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Dernière facture suite résiliation
Bonjour
j ai résilié mon contrat le 08/03/2024 et déposé le matériel le même jours
j’ai reçu ma dernière facture de 59,18€ pour 8 jours et sur la facture il est indiqué (au niveau du pack) du 01/03 au 31/03/2024.
je trouve ça un peu chez pour 8 jours
aurait il une erreur sur la facture ?
Solution acceptée
Thibault
Officiel VOO
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5.4K messages
il y a 30 jours
Bonjour @Sysy,
Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ? Nous allons vérifier votre facture de résiliation.
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Marcs
Top Expert
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21.1K messages
il y a 1 mois
Bonjour,
Ca dépend peut-être un peu de l'abonnement que vous aviez ? (un quatro avec quelques option ça pourrait être plus ou moins logique.
ceci dit, il arrive souvent que la facture était déjà en cours et ne tiens alors pas compte de la résiliation.
Inscrivez vote n° client dans votre profil, les officiels pourront alors vérifier ce qu'il en est et corriger la facture si nécessaire.
En général, ils n'envoie pas de nouvelle facture mais vous disent ce qu'il faut réellement payer.
Ils vont probablement vous répondre mardi ou mercredi (lundi étant férié)
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Sysy
2 messages
il y a 1 mois
Merci pour votre as aide
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