Apprenti
•
64 messages
Dernière facture suite passage chez ORANGE
Bonjour,
je suis passé chez ORANGE pour TV, INTERNET et BeTV le 09 avril et le 10 avril pour la téléphonie.
Je viens de recevoir les dernières (?) factures VOO qui couvrent la période du 01 au 30 avril 2026. Est-ce bien normal alors que je n'ai été chez VOO qu'un tiers du mois d'avril ?
Merci pour votre réponse.
Bien à vous
Marcs
Top Expert
•
22.5K messages
il y a 21 heures
Bonjour,
C'est souvent une question de calendrier, la facture étant éditée avant que la résiliation soit actée.
De mémoire, en les contactant via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp (+32455183447), ils peuvent vous confirmer le montant exact qui reste dû.
Si vous payez l'entièreté de la facture, vous devrez demander un remboursement du trop perçu en confirmant le n° du compte bénéficiaire.
La communauté VOO évolue : Support client sur le forum, il y a du changement ! | Le Forum VOO
0
0