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1  message(s)

dimanche 20 août 2023 09:59

Wifi lent / ne charge pas

Je suis client chez VOO depuis un peu plus de 10 ans et là je commence à saturer. Le wifi sortant du modem et lent et sature. Il a du mal à charger des IMAGES. Je dois me déconnecter reconnecter du wifi pour charger une IMAGE ou envoyer un MESSAGE. Comment est-ce possible ? On est en 2023, pas en 2003 ou ça nous prenait 30 secondes pour charger une IMAGE en ADSL.

Quelqu'un aurait une idée ou un astuce pour améliorer ce modem très lent et incompatible avec l'époque dans laquelle on vit ?

Merci d'avance. 

Savant

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2.4K  messages

il y a 2 ans

Bonjour @Ekkin0x ,

Malheureusement vous donnez très peu d'informations.

Quel est le modèle de votre modem ?

Etes-vous sur le wifi 2.4 GHz (longue portée mais débit plus faible) ou 5 GHz (vitesse rapide mais plus faible portée) ?

A quelle distance être-vous par rapport au modem ?

Avez-vous le même problème via un câble ethernet ?

Avec ces informations, il sera plus facile d'essayer de vous aider.

Officiel VOO

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5.9K  messages

il y a 2 ans

Bonjour @Ekkin0x

 

Les questions de @theo2007 sont très pertinentes. N’hésitez donc pas à y répondre.

Vous pouvez aussi ajouter votre numéro de client, dans votre profil, afin d’avoir accès à votre dossier.

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