VOO TV+ --> [AT_0039]

Hello

Généralement un blocage peut venir du fait que vous ou quelqu’un d’autre avez essayé de vous connecter de trop nombreuses fois avec un mauvais mot de passe . 
AT_0039 : utilisateur suspendu et le blocage est normalement d’une durée de 24 heures. 

OK, merci, mais bloqué pendant combien de temps ?

AT_0039 : utilisateur suspendu et le blocage est normalement d’une durée de 24 heures. 

C'est embêtant ça... Mais bon, j'essaierai demain du coup, merci

Si le blocage est pour cette raison , il peut y en avoir d’autres probablement. 

Vous savez vous connecter à myVOO ? 

Oui mais j'ai changé mon mot de passe de myVOO hier, ce doit être pour cette raison que je n'ai pas su me connecter à VOO tv+, je pensais que le nouveau mot de passe ne concernait que myVOO et j'ai insisté avec l'ancien mot de passe...

Les mots de passe pour MYVOO et VOOTV+ sont effectivement liés donc toujours identiques … 

Bonjour à tous, 

@Philippe Cohnen je viens de vérifier et votre compte myVOO ne semble pas être bloqué, est-ce que le message d'erreur apparaît toujours lors de vos tentatives de connexion sur VOO TV+ ? 

Merci, ça fonctionne maintenant...

Bah oui … c’est bien comme je l’avais dit . 

Trop fort... ;-)