Apprenti

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489  messages

mardi 11 janvier 2022

Voix de robot sur discord

Bonsoir, 

Voici maintenant 2 jours qu'avec un ami nous avons tout les deux des voix de robots sur discord.
Lui étant sur Mons moi sur Liège.
Nos connexion sont excellentes niveau speed test, aucune déconnexion en jeu,... 
Le seul problème vient de la latence détecté par discord qui tourne dans les 85-90ms.
J'ai essayé en réinstallant le programme, en passant par discord sur le navigateur, en relançant le modem (et donc la connexion) rien n'y fait.
J'ai également regardé sur internet et nous ne sommes pas les seuls impactés. 
Le seul point commun entre tous c'est que tout le monde est en Belgique et tout le monde est chez voo. 

Je pense donc qu'il doit y avoir un soucis entre VOO et discord. 
Pouvez-vous remédier à cela rapidement car ça en devient désagréable pour nos interlocuteurs ainsi que pour nous.

En vous remerciant.

Duo GigaMax 1000/20 - TV

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Apprenti

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89  messages

il y a 4 ans

It seems to work fine until now.

Thank you ☺

Promeneur

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4  messages

il y a 4 ans

Hello everyone, 
I was having the same issue, with some friends, and it's working fine now ! :) 
From the MTR tool, looks like the traffic is now forwarded to an Amsterdam node before going to the datacenter.
After all that time I'm glad that a temporary fix has been set up ! We digged so much into that: Running multiple MTR, testing other servers to try to find the faulty node, creating tickets at i3d.net, at Discord and at VOO.
I now hope that VOO and i3d are going to work together on a definitive fix :)

Apprenti

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140  messages

il y a 4 ans

Hello @discordstephen 

I can confirm you the issue has been temporarily resolved with the peering changes.

Before I was direct connected to the i3d servers at the NL-IX interconnect node. Here's a example :

Now we transit by the provider twelve99.net.

The ping is a little bit higher than before but no more packet loss. You can just see here :

I hope these feedbacks will help you to bring back the initial peering with the packet loss gone. 

Take care

Promeneur

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5  messages

il y a 4 ans

Nous avons enlevé la solution temporaire et les routes originales sont maintenant utilisées. VOO et i3d ont testé pour confirmer que le problème a été reglé par NL-IX. Merci de confirmer que vous voyez les routes originales sans le problème des paquets perdu.

(Modifié)

Apprenti

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89  messages

il y a 4 ans

Bon ben de nouveau le même problème...

Apprenti

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59  messages

il y a 4 ans

@discordstephen hello,  I see packet loss to i3d again:

I am currently on voice and have been informed that I have a robot voice again.

Promeneur

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1  message(s)

il y a 4 ans

Oui je confirme le problème est revenu.

Promeneur

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5  messages

il y a 4 ans

Confirming I see that the problem is happening again and am currently looking at it.

Promeneur

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5  messages

il y a 4 ans

We have applied a rollback to the workaround route

Promeneur

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14  messages

il y a 4 ans

a ce moment : aucun problème depuis 3 jours ! 

Officiel VOO

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5.1K  messages

il y a 4 ans

Bonjour,

Le souci semble-t-il résolu pour tous ? Si ce n'est pas le cas, n'hésitez pas à l'indiquer ici.

Apprenti

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59  messages

il y a 4 ans

Alors, personnellement, hier soir, j'ai remarqué des pertes de paquets sur congentco.

Je vais attendre ce soir pour voir ce qu'il en est.

Promeneur

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7  messages

il y a 4 ans

C'est un problème récurrent mais un problème du côté des serveurs Discord !

Cela n'a rien à voir avec l'opérateur VOO car j'ai le même problème avec un autre opérateur internet...

Top Expert

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48.2K  messages

il y a 4 ans

C'est normal , ils ont rechangé le routage et ne passe plus par la "déviation temporaire" mais en direct, il semble que cela ne fonctionne toujours pas alors ?

je vais lancer un test de longue durée pour voir.

Apprenti

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140  messages

il y a 4 ans

Hello,

i3d a remis en place le routage d'origine. VOO est en contact avec eux. Je ne peux pas rentrer plus dans les détails mais c'est sur la bonne voie pour la résolution du souci avec le routage d'origine.

Patience :)

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