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489  messages

mardi 11 janvier 2022

Voix de robot sur discord

Bonsoir, 

Voici maintenant 2 jours qu'avec un ami nous avons tout les deux des voix de robots sur discord.
Lui étant sur Mons moi sur Liège.
Nos connexion sont excellentes niveau speed test, aucune déconnexion en jeu,... 
Le seul problème vient de la latence détecté par discord qui tourne dans les 85-90ms.
J'ai essayé en réinstallant le programme, en passant par discord sur le navigateur, en relançant le modem (et donc la connexion) rien n'y fait.
J'ai également regardé sur internet et nous ne sommes pas les seuls impactés. 
Le seul point commun entre tous c'est que tout le monde est en Belgique et tout le monde est chez voo. 

Je pense donc qu'il doit y avoir un soucis entre VOO et discord. 
Pouvez-vous remédier à cela rapidement car ça en devient désagréable pour nos interlocuteurs ainsi que pour nous.

En vous remerciant.

Duo GigaMax 1000/20 - TV

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Apprenti

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89  messages

il y a 4 ans

Je l'ai pris sur uptodown.

Je viens d'effectuer un traceroute avec l'adresse fournie dans les premiers posts : rotterdam1103.discord.gg

Avec le serveur vocal mit en rotterdam (Taux de perte de paquets fluctuant entre 10 et 30%)

Promeneur

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12  messages

il y a 4 ans

Copain Rotterdam :D ( je suis sur le 3818 ) actuellement 200 sent et entre 20 et 25% de paquet perdu aussi , nous sommes des copain de lags XD 

Apprenti

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89  messages

il y a 4 ans

Ah, où as-tu trouvé que c'était le 3818 ? Je ne trouve pas l'info.


Promeneur

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12  messages

il y a 4 ans

Quand vous êtes connecté en vocal vous cliquer sur le " voix connectée " en vert et la vous aurez une fenêtre qui s'ouvre avec les informations serveur c'est grace a cela que je sais depuis lundi d'ou viens le problème 

(Modifié)

Apprenti

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89  messages

il y a 4 ans

Je n'ai rien de tout ça

Promeneur

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12  messages

il y a 4 ans

Ah pourtant moi je l'ai regardé. Excusez moi alors je ne sais pas pourquoi cela n'apparait pas chez vous 

Apprenti

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89  messages

il y a 4 ans

Etrange... C'est à n'y rien comprendre. Merci

Quoi qu'il en soit, on a tous le même problème et tous chez voo.

Il n'y plus qu'à attendre

(Modifié)

Promeneur

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12  messages

il y a 4 ans

Sauf que si je ne suis pas idiot ( expérience peu développée dans ce secteur ) votre screen de TraceRoute montre clairement que les 2 ligne relative a voo possède un % de perte de 0% , par dessus si nous portons notre regard sur le site "DownDetector Discord " et que nous regardons la carte , nous voyons des soucis rapportés sur Lille Paris et en Belgique ( hors jusqu'a preuve du contraire Voo ne dessert pas la France ) 

Apprenti

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59  messages

il y a 4 ans

@Pandor et @DragonSlayer pour avoir les informations, il faut passer discord en mode développeur :

Sinon, winmtr est sur sourceforge.
J'ai fait des tests et bien que Voo ait des pertes à hauteur total de 10% sur son propre réseau, sur le traceroute, le plus gros se trouve apparemment chez i3D.net au Pays-Bas.
Je mets mes captures :

(Modifié)

Apprenti

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89  messages

il y a 4 ans

Ca doit être une passerelle commune.

Cependant je connais des parisiens qui n'ont pas de problème non plus.

Mes amis chez proximus et scarlet n'ont pas ce soucis.

___


@Xarkam : En effet le mode développeur affiche le serveur ! Merci beaucoup.

Oui en effet, les pertes chez moi semblaient etre chez I3D

(Modifié)

Promeneur

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12  messages

il y a 4 ans

Xarkam : pour ma part sur mon screen Voo.be a 0% de perte ( 3 test effectué) donc attendons et voyons nous ne pouvons pas faire grand chose d'autre 

Apprenti

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89  messages

il y a 4 ans

Voilà la réponse de discord (il me semble que quelqu'un ait déjà reçu la même dans les pages précédentes)

Merci pour la capture d'écran !

Juste pour vous informer, ce problème est actuellement un problème connu qui est sur le radar de notre équipe, et je tiens à vous rassurer que notre équipe enquête sur ce sujet et travaille sur une solution.

Veuillez noter que notre équipe de support n'a pas de date exacte pour la mise à disposition d'une solution, et que nous ne serons pas en mesure d'offrir une mise à jour ou de fournir la progression et le statut de ce bug spécifique. 


Je suis vraiment désolé que nous n'ayons pas de solution immédiate pour vous, mais si vous avez d'autres questions relatives à notre application entre-temps, n'hésitez pas à m'en faire part ici.

Cordialement,

Top Expert

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48.1K  messages

il y a 4 ans

C’est le genre de réponse « langue de bois »   pour ne pas dire clairement que le souci est bien localisé chez eux ça ? 😉

Promeneur

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1  message(s)

il y a 4 ans

Bonjour,


Je confirme ce qui a déjà été dit ici plusieurs fois:


- Le problème ne concerne QUE les clients VOO (peu importe la région semble-t-il).

- Il disparait en 4G.

- Il ne dépend pas du réseau local.

- Seule la région de serveur Discord "India" semble épargnée (U.S. et Russia ne le sont pas).

- Utiliser un VPN contourne le problème mais ce n'est pas le but.

Le problème semble être dans le transit des packets Discord chez VOO et/ou de ses partenaires internationaux vers les différents datacenters.

La perte de packets se situe entre 0 et 30% dépendant du moment.

Le problème est apparu pour ma part ce matin du 10/01/22 et n'a jamais disparu depuis.

Merci à VOO pour un retour à ce sujet ;)

Apprenti

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59  messages

il y a 4 ans

Hi @discordstephen ,

I also confirm that I no longer encounter any loss with the new routes.

Thanks.

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