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72  messages

jeudi 21 août 2025

Vitesse

Malgré mon abonnement, j'ai une vitesse entre 15 et 21 Mbps..... (sur les 800 habituels)

Et ne parlons pas des multiples coupures.

Merci de vérifier.

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47.7K  messages

il y a 7 jours

Bonjour ? @Daniel22 
https://forum.voo.be/page/la-charte
merci de la relire pour toute demande svp 

postez vos niveaux de signal du modem pour commencer

https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem-maj-270225-ajout-cga-437a/5e53d55a4cf00d702b5184bf

Postez nous un speedtest réalisé par câble direct au modem svp , donc pas en wifi ou via d’ autres appareils comme des CPL ou un routeur personnel. 

utilisez les applications recommandées par le forum qui ne passent pas par un navigateur web d’ailleurs le sites web donnent des résultats aléatoires. 

https://www.speedtest.net/fr/apps/desktop

ou 

https://www.nperf.com/fr/nperf-application-pc-mac

utilisez uniquement les liens de partages des apps pour poster sur le forum qui est public . 

Bonne journée 

(Modifié)

Officiel VOO

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3.1K  messages

il y a 7 jours

Bonjour @Daniel22,

 

J'ai analysé votre signal, il y a un souci au niveau réseau extérieur. J'ai ouvert un dossier technique. 

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