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mercredi 28 août 2024 16:58

Vitesse

Bonjour,

Malgré mon abonnement internet de 1Gbs je n'ai que +- 300Mbs, pourquoi, et dans le cas ou ce n'est pas encore disponible dans ma région que faire? Merci

Top Expert

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45.1K  messages

il y a 4 mois

Hello @Semtex07 

Quelle est votre localisation /CP ? 
Vous êtes en giga max depuis quand ? 

pourriez vous poster les niveaux du modem voo svp ? 
https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem/5e53d55a4cf00d702b5184bf

copier/coller des 2 tableaux est plus simple que plusieurs captures . 

il ne suffit pas de le dire que vous n’avez pas la bonne vitesse mais postez aussi des preuves donc un speedtest réalisé par câble directement au modem sur un pc récent réalisé avec les applications recommandées par le forum qui ne passent pas par un navigateur internet donc … 

Pas de speedtest en wifi ou via CPL, cela n’est pas pertinent. 

https://www.speedtest.net/fr/apps/desktop

https://www.nperf.com/fr/nperf-application-pc-mac

utilisez le lien de partage des apps pour poster le résultat dans le forum.

Merci . 

(Modifié)

2  messages

il y a 4 mois

Bonsoir,

Merci pour votre réponse je m'occupe de cela. bien à vous.

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