Apprenti
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38 messages
vitesse très lente, est-ce normal ?
j'ai effectué un test de vitesse de ma connection, voici les résultats. Ai-je un problème avec mon modem ? merci 
Apprenti
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38 messages
j'ai effectué un test de vitesse de ma connection, voici les résultats. Ai-je un problème avec mon modem ? merci
roylion15
Top Expert
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48.5K messages
il y a 2 jours
Bonjour ? @hthomas
Ce Speedtest a t-il été réalisé dans les conditions optimales ?
cad via une connexion par câble direct au modem ?
Donc pas en wifi ou via des CPL ?
Le forum Voo étant devenu un espace uniquement communautaire, vous n’obtiendrez plus d’aide officielle ou personnalisée ici, seule la communauté peut vous aider éventuellement pour des demandes générales.
Cependant n'hésitez pas à recontacter le support voo via le 078/50.50.50 , le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp ( +32455183447 ).
Leurs services sont disponibles par téléphone du lundi au vendredi entre 8h30 et 18h00 et jusqu’à 20h00 via les réseaux sociaux.
Bonne journée.
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hthomas
Apprenti
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38 messages
il y a 22 heures
je vais refaire le test via cable et je vais voir le résultat. merci.
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roylion15
Top Expert
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48.5K messages
il y a 19 heures
@hthomas
Je vous conseille de faire le test par câble direct au modem avec les applications dédiées et recommandées par la communauté, donc ce sont celles de ookla ou nPerf qui ne passent pas par un navigateur internet pour un résultat fiable. Vous pourrez alors poster ici le résultat via le lien de partage du résultat de l’application.
voici les liens de leur page de téléchargement :
https://www.speedtest.net/fr/apps/desktop
ou
https://www.nperf.com/fr/nperf-application-pc-mac
Bonne soirée
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Antoine L
Officiel VOO
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5.2K messages
il y a 3 heures
Bonjour @hthomas,
N'hésitez pas à poster les résultats dans les conditions demandées par @roylion15 quand vous le pourrez !
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