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lundi 11 novembre 2024 10:06

Upload

Decouvrez la vitesse disponible à votre adresse download 1 Gbps Upload 50 Mbps

il semblerait que le upload 50 Mbps est disponible à mon adresse alors que je suis toujours à 20 Mbps 

Top Expert

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45.3K  messages

il y a 2 mois

Hello

pourriez vous poster un copier coller des 2 tableaux des niveaux du modem pour avoir un aperçu de votre ligne . 
https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem/5e53d55a4cf00d702b5184bf

Si c’est récent , il va falloir patienter jusqu’au 1/12/2024 car les changements de profil se font automatiquement le 1er du mois suivant. 
Pour le 50 Mbps, votre installation peut nécessiter une mise en conformité si ce n’est pas déjà le cas , et un technicien sera nécessaire. 
Quel ampli ou filtre possédez vous pour le modem ? une photo ? 

Apprenti

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61  messages

il y a 2 mois

Le 1

Apprenti

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61  messages

il y a 2 mois

Le 2

Apprenti

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61  messages

il y a 2 mois

Le 3

Top Expert

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45.3K  messages

il y a 2 mois

Et le raccordement modem , une photo ?
si vous avez un ampli ou la prise murale etc…

cela semble bon sur les niveaux et donc possiblement vous passerez en 1000/50 le 1/12 … les officiels pourront vérifier si tout est en ordre et que la zone est effectivement déjà ouverte. 

Apprenti

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61  messages

il y a 2 mois

installation

Top Expert

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45.3K  messages

il y a 2 mois

Votre installation est prévue pour le 1000/50 vu que le filtre 3EDF-01 avant le NIU est présent. 
Il y a quoi sur la sortie data 2 du NIU ? 
il manque un HPF et un bouchon 75 ohms sur la sortie data 1 mais ce n’est pas trop grave …🤔

(Modifié)

Apprenti

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61  messages

il y a 2 mois

Internet fixe à l'etage

(Modifié)

Top Expert

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45.3K  messages

il y a 2 mois

@Moa dedemo 

Internet a l’étage ? 
c’est impossible vu qu’il y a un filtre HPF sur la sortie data 2 du NIU donc uniquement pour une tv ou un décodeur qui peuvent fonctionner car la voie retour est filtrée …

Votre modem CGA est bien branché sur le filtre 3edf-01 coté droit ?  on ne voit pas tout sur la photo . 
de toute manière, comme le modem capte apparemment bien ofdma pour le 50 mbps en upload, il faudra attendre que voo envoie le bon profil modem … un officiel pourra vérifier et confirmer. 

(Modifié)

Apprenti

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61  messages

il y a 2 mois

le cable ( gris ) vas au modem le noir vient du cable exterieur voo 

le data 2 doit aller au decodeur tv plus certain

Apprenti

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61  messages

il y a 2 mois

image

Top Expert

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45.3K  messages

il y a 2 mois

Oui c’est bien ce que je pensais, l’installation me semble ok donc … on verra ce que les officiels diront au sujet de la vitesse d’upload . 

Apprenti

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61  messages

il y a 2 mois

je n'interesse pas les officiels 

Top Expert

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45.3K  messages

il y a 2 mois

Hello

les officiels répondent suivant l’ordre des demandes. Après un we et puis un férié cela peut prendre 2-3 jours . 
Il faut patienter donc. 

Officiel VOO

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5.8K  messages

il y a 2 mois

Bonjour @Moa dedemo

 

Ce n'est pas la première fois que vous passez par notre Forum et il me semble que vous avez à chaque fois eu une réponse de notre part. Actuellement, le délai est plus long que d'habitude.

 

Votre Upload était toujours bien sur 20 Mbps, et n'était pas passé au 50 Mbps comme il aurait dû lors de la fin des travaux il y a quelques semaines.

 

Je viens de faire le nécessaire et normalement, vous devriez maintenant avoir 50 Mbps en upload.

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