Apprenti
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50 messages
soucis connectivité IPv4 et IPV6 suite mise a jour windows 10
bonjour,
depuis la nouvelle mise a jour (datant de quelques jours windows10 voir capture ecran de ma version) il m'est impossible d'acceder au reseau fon_free_internet (voir capture ecran)
j'ais tout tenté (windows update est ok et toutes les mises a jours sont faites).
reset du modem (netgear) en parametres d'usine.
rien y fait
j'ais ce probleme depuis la nouvelles version de windows10
merci aux experts :P
depuis la nouvelle mise a jour (datant de quelques jours windows10 voir capture ecran de ma version) il m'est impossible d'acceder au reseau fon_free_internet (voir capture ecran)
j'ais tout tenté (windows update est ok et toutes les mises a jours sont faites).
reset du modem (netgear) en parametres d'usine.
rien y fait
j'ais ce probleme depuis la nouvelles version de windows10
merci aux experts :P
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roylion15
Top Expert
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41.4K messages
il y a 7 ans
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roylion15
Top Expert
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41.4K messages
il y a 7 ans
Pourquoi 2 sujets identiques ?
j'ai répondu dans l'autre : https://forum.voo.be/mon-reseau-17/soucis-connectivite-ipv4-et-ipv6-suite-mise-a-jour-windows-10-8872/index1.html#post78881
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boris0485
Apprenti
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50 messages
il y a 7 ans
c'est que je pensais un peux...mais j'avais voulu avoir des avis!
je supose que fon va faire une mise a jour de la fonera et remedier au probleme.
pas evident car on ne sait plus joindre le service client en francais.
Merci :8
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Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 7 ans
Par souci de facilité, j'ai déplacé le message posté sur l'autre sujet ici :)
Comme l'indique roylion15, la connexion "fon_free_internet" n'est pas liée à la connexion VOO. Arrivez-vous à vous connecter au réseau Wi-Fi du modem VOO (netgear)?
De mon côté, j'ai transféré votre cas à qui de droit, et un de mes collaborateurs reviendra vers vous rapidement.
Bonne journée.
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Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 7 ans
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boris0485
Apprenti
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50 messages
il y a 7 ans
aucuns problemes pour le wi-fi de voo
ce qui est bizzare c'est depuis la nouvelle mise a jour de windows10 (voir ma version) que le probleme a surgit,ma fonera est bien raccordée au modem netgear et je sais me connecté au signal privé que cette derniere donne,mais c'est quand je veux me connecté a free_fon_intrenet c'est la que ca bug (capture ecran) et que le probleme surgit qui refuse de reconnaitre comme precisé ipv4 et ip v6
de mon coté j'ais contacté fon mais comme le support ce trouve en espagne et ferié encore ce jour j'attends de leurs nouvelles.
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boris0485
Apprenti
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50 messages
il y a 7 ans
ben voila mes soucis exposés sont resolus...
cela venait de fon apres contact avec eux.
bonne journée
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Antoine L
Officiel VOO
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4.8K messages
il y a 7 ans
N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question !
Bonne journée.
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