SMS reçu suite à perturbation du signal

Bonjour ,j ai reçu un SMS me prévenant de coupure et de  perturbation d internet en vue de travaux de maintenance  dans la commune ... ok c est bien on annonce de 8h à 16h30   mais la il est 18h22 et toujours  rien et les camionnette sont partie je fait comment ? Vous comptez nous laisse sans internet et sans tv jusqu au 25 ? Ma facture je la payerais normalement ou il y auras un geste ? Car à 72 euros le pack internet j avoue que j en ai mal au ... 

Merci d avance d une réponse