Problème sur la ligne, toujours pas rétabli depuis 6 jours

Bonjour,

J'ai reçu jeudi matin un sms m'informant qu'il y avais un incident sur le réseau que je pourrais avoir des perturbations. J'ai contacter vendredi soir car j'avais toujours énormément de perturbations. On ma dis que l'incident était tjrs en court. 

Nous sommes mardi soir, le problème n'est tjrs pas résolu, aucune solution n'a été proposer concernant la perte de connexion constante, par contre mes factures arrive bel et bien sans soucis et sans dédommagement pour la gêne occasionner.