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dimanche 25 septembre 2022 12:00

Problème d'IP publique sur Xbox Live et NAS

Bonjour,

J'ai contacté 3x Voo par téléphone ce jour pour passer en IP publique.

La modification semble avoir été faite du coté Voo mais lorsque je fais un tracert 8.8.8.8 sur mon ordinateur, le premier saut est en réseau privé (logique, c'est mon routeur personnel vu que je suis en mode bridge) mais le second est toujours en 10.161.X.X.

Le conseiller que j'ai eu au téléphone la 3e fois, n'a rien pu faire d'autre. Pouvez-vous m'aider ? 

Impossible de passer en NAT ouvert sur ma Xbox et mon NAS Synology m'indique un double routeur donc impossible d'y accéder à distance.

D'avance merci.

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roylion15

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34.4K  messages

il y a 5 mois

Hello

Avez vous bien redémarré votre modem entre-temps ? 

Cela est tout à fait normal , que le second saut soit une adresse interne à VOO, celle de la carte du CMTS dont vous dépendez....

Vous pouvez vérifier que votre IP WAN dans votre routeur perso ne commence plus par 10.x

Avez vous bien activé le protocole UPNP sur votre routeur ou ouvert manuellement les ports pour le Xbox live et le NAS ?

Sur un NAS Synology c'est "normal" qu'il détecte souvent 2 routeurs quand vous êtes en bridge, vous ignorez ce message et continuez  la configuration et ne pas oublier d'appliquer après. 

exemple si c'est le port 5001 pour votre interface en https, ce port doit être ouvert dans le NAT de  votre routeur perso pour pouvoir accéder de l'extérieur via votre domaine synology. 

https://xxxxxxx.synology.me:5001 

Je ne conseille pas d'utiliser le port par défaut mais un autre "aléatoire" pour votre sécurité...

Ne pas non plus utiliser le relais "quick connect" normalement pas nécessaire.

  

postez le tracert mais voici le mien... je suis bien en IP publique (85.26.xx.xxx)

C:\Users\roylion15>tracert 8.8.8.8

Détermination de l’itinéraire vers dns.google [8.8.8.8]
avec un maximum de 30 sauts :

  1    <1 ms    <1 ms    <1 ms  GT-AX11000-A450 [192.168.50.1] (mon routeur perso)
  2    13 ms     8 ms     9 ms  10.161.22.129 (CMTS VOO )
  3    12 ms    13 ms    15 ms  mx-ans1-1-ae129-300.voo.be [78.129.127.221]
  4    14 ms    16 ms    12 ms  mx-bxl2-2-ae2-0.voo.be [212.68.211.181]
  5    16 ms    50 ms    54 ms  google.telecity5.nl-ix.net [193.239.117.141]
  6    20 ms    15 ms    19 ms  108.170.241.129
  7    16 ms    20 ms    16 ms  142.251.48.175
  8    22 ms    17 ms    16 ms  dns.google [8.8.8.8]

Itinéraire déterminé.

(Modifié)

Promeneur

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2  messages

il y a 5 mois

Bonjour,

Merci pour la réponse super complète.

J'ai fais les modifications proposées et malgré que la démo de jeu (call of duty mw2 m'affiche NAT Modéré alors que la Xbox m'affiche Nat Ouvert), tout semble fonctionner tout de même.

Belle journée,

roylion15

Top Expert

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34.4K  messages

il y a 5 mois

Hello

pour certains jeux, notamment COD, vous devez ouvrir les ports dans votre routeur personnel manuellement et spécifiques au jeu ...

Ports utilisés pour les jeux Call of Duty (activision.com)

(Modifié)

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