A
Promeneur

Promeneur

 • 

9  messages

dimanche 16 juin 2024 09:54

Problème de stabilité

Bonjour depuis plusieurs semaines la connexion est instable.

Je passe de 180-200 Mbps à 5-6 Mbps .

Cela se produit aléatoirement  , mais j'ai remarqué des passages de camionnettes Proximus assez fréquentes.

J'ai besoin d'une assistance technique.

Top Expert

 • 

45.1K  messages

il y a 6 mois

Bonjour @AlexMouscron 

Pour commencer, pourriez-vous poster les niveaux de signal de votre modem svp ? 

https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem/5e53d55a4cf00d702b5184bf
Notez qu’il n’y a pas d’officiels voo sur le forum le dimanche et donc si urgent vous pouvez aussi sonner au 078/505050. 
merci d’avance . 

Citoyen d'honneur

 • 

5K  messages

il y a 6 mois

Bonjour, 

Pourriez-vous indiquer ce que vous pensez être le problème que vous avez chez voo et le passage régulier de camionnettes de Proximus ?

Top Expert

 • 

45.1K  messages

il y a 6 mois

Hello @NOSTROMO 

Proximus qui met en panne les connexions des clients voo en plaçant sa fibre, on a déjà vu cela ! 😂

Officiel VOO

 • 

1.8K  messages

il y a 6 mois

Bonjour @AlexMouscron

 

Afin d'analyser votre ligne internet, pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil Forum s'il vous plaît ? 

N'hésitez pas à me le faire savoir lorsque vous l'aurez fait 😊

Promeneur

 • 

9  messages

il y a 6 mois

Bonjour un technicien est passé.

Il y a bien un souci sur le réseau.

J'attends l'intervention désormais.

Poser une question

Poser une question

Conversations populaires

Loading...
Loading...