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Promeneur

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25 Messages

sam. 16 janv. 2016 19:11

Problème de connexion wi-free, que faire ?

Lorsque je veux me connecter avec la tablette au reseau voo homespot, j'ai le message que le service wi-free n'est pas activé dans myvoo. Toutefois, lorsque je consulte myvoo le wi-free est bien activé. Pouvez-vous examiner mon problème. Merci

Réponses

Fanny

Apprenti

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999 Messages

il y a 5 ans

Un de mes collègues vient de vous envoyer à l'instant un e-mail pour réactiver votre compte Wi-Free, pas myVOO. Je vous invite à suivre les instructions :)

J'attends votre réponse

Ancien Officiel VOO

Promeneur

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25 Messages

il y a 5 ans

Un de mes collègues vient de vous envoyer à l'instant un e-mail pour réactiver votre compte Wi-Free, pas myVOO. Je vous invite à suivre les instructions :)

J'attends votre réponse


Je n'ai reçu aucun mail
Fanny

Apprenti

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999 Messages

il y a 5 ans

Avez-vous vérifier dans les mails indésirables ? :)

Ancien Officiel VOO

Promeneur

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25 Messages

il y a 5 ans

Avez-vous vérifier dans les mails indésirables ? :)


Oui, aucun mail reçu.
Fanny

Apprenti

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999 Messages

il y a 5 ans

Bonjour cayoteu,

Je viens de contacter à nouveau le service concerné. 2 possibilités s'offrent à vous :

  1. Supprimer le compte myVOO : c'est la méthode la plus rapide. Suite à la suppression du compte myVOO, je vous inviterai à créer un nouveau compte. Vous pourrez créer un compte myVOO au plus tard dans les 24h (grand max!) . Le service Wi-Free sera activé automatiquement lors de la création du compte.
  2. Désactiver votre compte Wi-Free. La réactivation prendra 24h.

Que choisissez-vous ? :)

Ancien Officiel VOO

Fanny

Apprenti

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999 Messages

il y a 5 ans

Je suis ravie d'apprendre cette merveilleuse nouvelle :)

Bon surf ;)

Ancien Officiel VOO