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2  messages

mardi 27 août 2024 07:24

Problème de connexion internet 4530

Bonjour,

Hier soir la connexion internet s'est brutalement coupée vers 23h55. Depuis aucun moyen de la faire revenir. Le modem est pourtant allumé en vert et a été redémarré sans succès. J'habite a Villers le Bouillet. Le modem a été installé hier.

Officiel VOO

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1.8K  messages

il y a 4 mois

Bonjour @noe03

 

Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil Forum s'il vous plaît ? Si vous ne le connaissez pas encore, vous pouvez indiquer le nom/prénom du titulaire du contrat et l'adresse de raccordement dans le champ prévu pour le numéro de client, cela me permettra de retrouver votre dossier et d'analyser la situation. 

N'hésitez pas à m'avertir lorsque vous l'aurez ajouté. 

2  messages

il y a 4 mois

Bonjour,

Le problème a été réglé 

Officiel VOO

 • 

1.8K  messages

il y a 4 mois

@noe03 Parfait. 

N'hésitez pas à ajouter votre numéro de client, au cas où, comme ça nous l'aurons déjà pour d'éventuelles prochaines demandes via ce Forum. 

Je vous souhaite une bonne journée 😊

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