Problème de connection depuis casiment 1 semaine

Bonjour je vous contacte car ça fait casiment 1 semaine que j'ai des gros problèmes de connexion, ma connexion se coupe sans arrêt pendant la journée, puis revient pendant 30minutes 1h, puis se recoupe ect pendant toute la journée, et la nuit a partir de 1h du matin ma connexion se coupe complètement jusqu'à peu près 12h le lendemain, je suis obligé d'utiliser ma 4g toutes la journée du coup a cause des problèmes et c'est entrain de pomper toute ma 4g sachant aussi que parfois même la 4g ne marche même pas elle non plus, j'habite a Obourg mais je ne pense pas que le problème vienne de là vu que j'ai un ami qui habite aussi a Obourg et lui est chez proximus et n'a aucun problème, possible de me dire ce qu'il ce passe ?