Promeneur
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3 messages
Plus internet et symbole @ clignote en rouge
Bonjour,
le symbole @ Clignote en rouge sur mon modem et je n’ai plus accès à internet. Tous les branchements ont été vérifiés et modem débranché puis rebranché, rien n’y fait ! HELP
Solution officielle
Antoine A
Officiel VOO
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1K messages
il y a 2 mois
Bonjour @Airco,
Après avoir examiné votre dossier, je constate qu'il y a eu une intervention le 20/04, ce qui a causé des perturbations au niveau de votre signal.
Votre modem semble à nouveau opérationnel.
Le service est-il bien rétabli ?
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Lodanum
Citoyen d'honneur
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3.5K messages
il y a 2 mois
Bonjour. Si ce n'est déjà fait, insérez votre numéro de client dans votre profile. Nous sommes dimanche donc vous n'aurez pas de réponse d'un officiel avant demain.
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Airco
Promeneur
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3 messages
il y a 2 mois
Bonjour @Lodanum,
C’est fait… Malheureusement avec le férié demain, j’ai peur d’être reporté à mardi.
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theo2007
Savant
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2.4K messages
il y a 2 mois
Bonjour @Airco ,
Vous pouvez essayer de joindre le service technique au 078/505050.
Mais armez-vous de patience !
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Airco
Promeneur
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3 messages
il y a 2 mois
Bonjour, cela a été résolu, merci.
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Antoine A
Officiel VOO
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1K messages
il y a 2 mois
@Airco,
Ravi que le problème soit résolu 🙂
Je reste disponible pour toutes autres demandes.
Je vous souhaite une bonne journée 🙂
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