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Promeneur

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7  messages

jeudi 13 février 2025 16:52

Plus d'internet

Internet s'est coupé d'un coup. Je n'ai plus aucune lumière sur le modem alors que je l'ai débranché et retranché. Panne?

Top Expert

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46.3K  messages

il y a 2 mois

Hello @Lussien1608 

Si plus aucune lumière du tout, c’est peut être bien l’alimentation du modem qui est HS . Avez vous vérifié que la prise du modem fonctionne ? 

Si vous possédez une alimentation pour disque dur 3,5 pouces externe (12 volts DC 2 ou 3 ampères) cela peut dépanner. 

Officiel VOO

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1.6K  messages

il y a 2 mois

Bonjour @Lussien1608,

 

Je ne vois pas de panne dans votre zone actuellement.

Le fait qu'il n'y ait plus aucune lumière me fait en effet penser à un souci d'alimentation, comme le précise @roylion15.

Si vous avez déjà vérifié les branchements et que les redémarrages électriques ne donnent rien, il faudra alors prévoir un dépannage à votre domicile.

Tenez-nous au courant 🙏

Promeneur

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7  messages

il y a 2 mois

Une petite lumière rouge apparaît et puis disparaît de suite. La prise fonctionne 

Top Expert

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46.3K  messages

il y a 2 mois

Probablement l’alimentation donc …

Officiel VOO

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1.6K  messages

il y a 2 mois

Quelles seraient vos disponibilités prochainement ? Le technicien peut passer du lundi au vendredi de 8h à 13h ou de 13h à 17h.

Promeneur

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7  messages

il y a 2 mois

Disponible demain de 13h à 17h

Officiel VOO

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1.6K  messages

il y a 2 mois

@Lussien1608 D'accord, parfait ! C'est bien encodé pour demain entre 13h et 17h.

Passez une belle soirée 🙏

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