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14  messages

lundi 9 septembre 2024 13:10

Plus d'Internet depuis hier soir

Bonjour,

Je n'ai plus d'internet depuis hier soir 19h environ. J'ai téléphoné plusieurs fois au service client et on m'a dit que ça allait être résolu à minuit, puis à 12h30, puis à 14h00 et ensuite 15h00. Il est 15h08 et je n'ai toujours pas internet... Je travaille de la maison et j'ai besoin d'une connexion. Le partage de connexion ne marche pas suffisamment bien étant que je n'a que 3 Megabits en 4G alors que ma compagne en a 100 chez Proximus...

Code postal : 5190

Officiel VOO

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1K  messages

il y a 4 mois

Bonjour @baudouxb ,

 

Navrée pour cette situation.

Je viens de vérifier et la panne a été clôturée. Est-ce bien en ordre de votre côté désormais ?

Si vous constatez des problèmes liés aux données mobiles, vous empêchant de surfer, nous pouvons également analyser cela.

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