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Promeneur

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6  messages

lundi 13 août 2018 22:14

Plus de connexion internet sur 5140

Bonjour,

Depuis les orages de cette après-midi je n'ai plus internet ni la télé, via l'interface du modem il est simplement indiqué que l'internet est déconnecté.

J'habite à Sombreffe (5140), je souhaiterais savoir si je suis le seul dans le cas et combien de temps cela va durer?

Merci de vos réponses.

Jérôme

Solution acceptée

Officiel VOO

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5.7K  messages

il y a 6 ans

Bonjour jeromef,

En effet, depuis hier 15 h, je constate que votre modem n’est pas en ligne. Nos techniciens se sont déjà rendus sur place hier, mais n’ont pas pu terminer les réparations. Tout devrait rentrer dans l’ordre en début d’après-midi.

Merci pour votre patience,

Érudit

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355  messages

il y a 6 ans

Bonjour Jérôme,
Malheureusement je ne suis pas en mesure de vous fournir une réponse à votre question.
Cependant je vous écris ce message pour vous conseiller de contacter le service technique de VOO demain matin à partir de 08h30 jusque 21h30 au numéro 078 50 50 50. Ils seront vous informez sur l'état de la situation.
Bien à vous,

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