Promeneur
•
14 messages
Petit nouveau se demande si tout fonctionne
Bonsoir,
Aujourd'hui j'ai franchi le cap et me suis enfin décidé à prendre un abonnement Tatoo.
Un technicien est passé aujourd'hui pour m'installer le modem, la ligne téléphonique et la box évasion.
Magnifique !
Je parviens à me connecter de suite en Wifi.
Le technicien fait (soit-disant) les test de connections et me montre un début de 150 mb/sec en connexion filaire et +/- 50Mb/sec en Wifi.
Pourquoi "soit-disant", car je me rends compte avec du recul qu'il ne m'a juste montré que 2 jpeg ... Des captures d'écran qu'il aurait pu prendre n'importe où ...
Bref, sur le coup je ne teste pas moi-même ma connexion.
Ce soir, alors que je souhaite surfer, je me dis que c'est bien mais tout de même pas si fulgurant que ça en terme de vitesse.
Je lance alors un speedtest et voici ce que j'obtiens (voir pièce jointe).
Ok, je suis en Wifi mais on est vraiment loin des vitesses annoncées.
J'ai quitté la concurrence parce qu'ils étaient incapables de me fournir une connexion digne de ce nom,
j'espère ne pas retomber dans le même panneau !
Est-ce que je m'inquiète pour rien ? Est-ce normal ? Y'a-t-il quelque chose que je devrais faire pour avoir mieux que ces résultats ?
D'avance merci.
Artifakts
Aujourd'hui j'ai franchi le cap et me suis enfin décidé à prendre un abonnement Tatoo.
Un technicien est passé aujourd'hui pour m'installer le modem, la ligne téléphonique et la box évasion.
Magnifique !
Je parviens à me connecter de suite en Wifi.
Le technicien fait (soit-disant) les test de connections et me montre un début de 150 mb/sec en connexion filaire et +/- 50Mb/sec en Wifi.
Pourquoi "soit-disant", car je me rends compte avec du recul qu'il ne m'a juste montré que 2 jpeg ... Des captures d'écran qu'il aurait pu prendre n'importe où ...
Bref, sur le coup je ne teste pas moi-même ma connexion.
Ce soir, alors que je souhaite surfer, je me dis que c'est bien mais tout de même pas si fulgurant que ça en terme de vitesse.
Je lance alors un speedtest et voici ce que j'obtiens (voir pièce jointe).
Ok, je suis en Wifi mais on est vraiment loin des vitesses annoncées.
J'ai quitté la concurrence parce qu'ils étaient incapables de me fournir une connexion digne de ce nom,
j'espère ne pas retomber dans le même panneau !
Est-ce que je m'inquiète pour rien ? Est-ce normal ? Y'a-t-il quelque chose que je devrais faire pour avoir mieux que ces résultats ?
D'avance merci.
Artifakts
Solution acceptée
Artifakts
Promeneur
•
14 messages
il y a 8 ans
Déjà pour les vitesses fluctuantes du WIFI, il semblerait que mon modem ne soit pas placé de façon optimale et que je gagnerais à déplacer ce dernier. Je vais le faire.
Par contre, pour ce qui est du speedtest bridé à moins de 60Mb/sec en câblé ... et bien c'est là que j'ai découvert que mon câble ethernet n'était pas assez "puissant" (je ne sais pas quel terme exact autre que "puissant" utiliser). Le technicien a fait le test devant moi, sur son portable et puis sur le mien mais avec son "gros" câble ethernet et là ... Bingo ... J'ai bien du 150Mb/sec !
Je lui ai fait part de l'éventualité d’utiliser du CPL chez moi et là il m'a conseillé de bien préciser au vendeur que j'ai un abonnement à 150Mb/sec et de choisir un modèle (si je souhaite continuer à travailler en Wifi, pour une tablette, un smartphone ou autre ...) disposant d'un amplificateur Wifi qui fonctionnera mieux que mon modem, là où il se trouve.
Bref, problème solutionné ... bêtement j'en convient, mais on ne peut pas tout savoir !
Merci à tous d'avoir fait évoluer mon petit "cas" !
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jeregui26
Éclairé
•
472 messages
il y a 9 ans
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Didier
Apprenti
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53 messages
il y a 9 ans
il faut connaître le matériel que tu utilises et ses propres performances. Comme une chaîne hi-fi, c'est l'élément le plus faible de la chaîne qui détermine la performance de l'ensemble !
As-tu consulté ce fil d'introduction ?
https://forum.voo.be/internet-43/les-bonnes-conditions-pour-realiser-un-speedtest-216
Comme tu le dis toi-même, un appareil connecté en Wifi donnera nécessairement des résultats moins éloquents qu'un ordinateur directement câblé au modem mais là c'est vrai que tes résultats semblent faibles quand même.
As-tu simplement essayé d'éteindre ton modem quelques instants et de le rallumer : fais un test de vitesse juste après cela et dis-nous ce que cela donne.
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dkilla
Éclairé
•
346 messages
il y a 9 ans
A mon avis des vitesse aussi du au modem ou peut être le service technique qui doit bien configurer
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vinc1869
Promeneur
•
20 messages
il y a 9 ans
Il faut bien se dire que les valeurs annoncées par le technicien ne sont que théorique.
Je me suis également amusé il y a quelque temps à faire un speedtest en wifi avec 3 portables de marques et conceptions différentes et bien les résultats étaient totalement différents.
J’avais réussi avec le meilleur à avoir du 26 Mbit/s en Download et avec le moins bon seulement du 4.3 Mbit/s.
Et pourtant ils avaient tous été placés au même endroit de la pièce, comme quoi tout dépend également du matériel utilisé (carte réseaux, processeur, mémoire….)
Maintenant, il y a peut-être un souci sur ta ligne, n’hésite pas à recontacter le service technique de VOO :?
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roylion15
Top Expert
•
41.4K messages
il y a 9 ans
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jeregui26
Éclairé
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472 messages
il y a 9 ans
en wifi avec le galaxy s6 j obtient des 92 mega egalement
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Fanny
Apprenti
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999 messages
il y a 9 ans
Avez-vous réalisé un speedtest en filaire comme l'explique roylion15 ?
Pourriez-vous nous transmettre ce speedtest ?
Fanny
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Artifakts
Promeneur
•
14 messages
il y a 9 ans
Comme je vous le disais, je suis nouveau, l'installation est toute fraiche et je n'ai pas encore la possibilité de faire un test filaire (je n'ai tout simplement pas encore de câble suffisamment long.
Ce soir, dans la même config qu'hier (PC Win10 / Dongle wifi 2.4Ghz / +/- 5m entre modem et PC) j'obtiens ceci : Voir pièce jointe
J'essayerai de faire un test en journée.
Sinon, est-ce qu'un branchement en CPL pourrait optimiser ces résultats ?
Merci encore de vous être penché sur mon cas.
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Didier
Apprenti
•
53 messages
il y a 9 ans
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roylion15
Top Expert
•
41.4K messages
il y a 9 ans
Ta clef wifi 2,4Ghz ne permettra pas non plus des débits extraordinaires surtout si tu as des autres wifis avoisinants qui perturbent le signal.
Avoir une clef wifi dual band qui gère le 5GHz pourra aussi améliorer le débit si ton modem est un CG3700B il diffuse aussi du wifi 5Ghz.
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Artifakts
Promeneur
•
14 messages
il y a 9 ans
C'est mieux, mais on est loin des "soit-disant" résultats obtenus lors de l'installation par le technicien avant hier.
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Fanny
Apprenti
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999 messages
il y a 9 ans
J'analyse votre situation, je reviens vers vous.
Fanny
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Artifakts
Promeneur
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14 messages
il y a 9 ans
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Fanny
Apprenti
•
999 messages
il y a 9 ans
Fanny
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