Apprenti
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36 messages
perturbations réseau
Bonjour,
Voici plusieurs jours que j'ai des soucis avec ma connexion. Perte de réseau durant l'après-midi depuis 3 jours. Est-ce normal ?
Apprenti
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36 messages
Bonjour,
Voici plusieurs jours que j'ai des soucis avec ma connexion. Perte de réseau durant l'après-midi depuis 3 jours. Est-ce normal ?
roylion15
Top Expert
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47.9K messages
il y a 2 ans
Bonjour ,
pouvez-vous commencer par nous poster les niveaux de signal du modem svp
https://forum.voo.be/conversations/ma-connexion-internet/tuto-verifier-les-niveaux-du-modem/5e53d55a4cf00d702b5184bf
merci
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hthomas
Apprenti
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36 messages
il y a 2 ans
Voilà
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roylion15
Top Expert
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47.9K messages
il y a 2 ans
Les niveaux modem sont bons au moment de cette capture...
Il est possible qu'ils travaillaient sur le réseau, maintenance ou autre intervention mais en général le client est prévenu à l'avance par mail pour ce genre de choses.
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hthomas
Apprenti
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36 messages
il y a 2 ans
oui j'ai vu que les niveaux étaient bons, je pense aussi à une intervention dans notre quartier. Mais hélas je n'ai pas été prévenu. Pas évident quand il y a du télé-travail. Merci à vous.
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Alexia L
Officiel VOO
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1.9K messages
il y a 2 ans
Bonjour @hthomas,
J'ai vérifié et il y avait en effet une intervention dans votre région ces derniers jours. Je suis navrée pour la gêne occasionnée !
D'après mes informations, l'intervention s'est clôturée en fin d'après-midi, le vendredi 1/12.
Rencontrez-vous toujours des problèmes de connexion ?
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