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Promeneur

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9  messages

lundi 7 avril 2025 18:51

Perte de wifi régulière

Cela fait des semaines que ça dure. Je perds la connection régulièrement et elle reprend par la suite. Le volume de wifi est également fluctuant et parfois, sans raison, des appels teams sont assez problématique. J’ai un modem Netgear, le speddtest montre souvent un débit bien inférieur à notre abonnement.  Le télétravail est assez compliqué dans ces conditions et , sans amélioration de la situation, je me verrai dans l’obligation de changer d’opérateur. 

je demande une solution rapide et certainement un échange du modem qui, je pense, arrive aussi en fin de vie. 

Officiel VOO

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1.6K  messages

il y a 1 mois

Bonjour @mercemo,

 

Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil ?

Cela nous permettra (les Officiels) d'accéder à votre dossier pour analyser la situation.

 

Les soucis ne se produisent qu'en WiFi ? Avez-vous des appareils en câblé et si oui, qu'en est-il ? Durant votre télétravail, vous travaillez en WiFi également ?

 

N'hésitez pas à partager les résultats de vos speedtests 🙏

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