Perte de paquets - signal instable

Bonjour ! 

Depuis une semaine, j’ai des pertes de paquets de manière constante et peu importe l’heure.
Cependant, j’ai n’ai aucun problème de ping.
 

Un technicien est déjà venu cette semaine, mais cela n’a rien changé malheureusement.

Auriez vous une solution ? 
 

Merci