Perte de connexion

Bonjour,

Je situé à Liège (4000) rue fabry et j'ai perdu la connexion depuis +/- 20 min. Le routeur a son voyant rouge qui clignote depuis quelques temps. J'ai déjà fais le nécessaire, à savoir dans le doute = reboot

Je n'ai pas de numéro client étant nouveau client depuis début du mois, je n'ai pas eu de documents et/ou facture pour pouvoir fournir les infos. Du coup, je viens vers vous pour savoir si c'est un problème localiser ou un travail sur la ligne.

Bien à vous