Promeneur
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27 Messages
Passage de Wahoo vers Tatoo
Bonsoir
J'ai demander a passer au tatoo on me dit que cela se fera a partir du 1 er Fevrier. Mais j'ai remarquer que le pack family fun était déjà activer !! Je n'ai pas demander cette activation sur le pack actuel ( wahoo ). Sur l'application my voo de mon téléphone , je suis en TATOO .
Par contre je suis toujours en 125 mb/s au lieu de 400. Est ce normal ?
Merci et bonne soirée
J'ai demander a passer au tatoo on me dit que cela se fera a partir du 1 er Fevrier. Mais j'ai remarquer que le pack family fun était déjà activer !! Je n'ai pas demander cette activation sur le pack actuel ( wahoo ). Sur l'application my voo de mon téléphone , je suis en TATOO .
Par contre je suis toujours en 125 mb/s au lieu de 400. Est ce normal ?
Merci et bonne soirée
Réponses
Solution acceptée
cosmos1999
Expert
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3.2K Messages
il y a 2 ans
Oui c'est normal, l'option TV "Familly Fun" du pack Tatoo est disponible immédiatement.
Par contre, la mise à jour des vitesses Internet se fait toujours le 1er du mois suivant , donc le 1er Février dans votre cas.
Pack Trio Relax (Voocorder) - Voobox - Module numérique Ci+ Voo
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Brouc
Promeneur
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27 Messages
il y a 2 ans
Bonne soirée
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cosmos1999
Expert
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3.2K Messages
il y a 2 ans
Non pas de facturation pour le Familly Fun.
Le pack Tatoo est déjà encodé administrativement, mais le changement de facturation prendra cours au 1er Février , tout comme l'ajustement de la vitesse internet.
Pack Trio Relax (Voocorder) - Voobox - Module numérique Ci+ Voo
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Brouc
Promeneur
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27 Messages
il y a 2 ans
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Francois
Officiel VOO
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1.1K Messages
il y a 2 ans
Les réponses de cosmos1999 sont parfaitement exactes :)
Je reste à votre disposition si vous avez d'autres questions :)
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