Pas d'internet

Bonjour pascal authelet, et bienvenue sur Le Forum ! :)

Je viens de vérifier dans votre dossier, et je constate que votre modem est à nouveau en ligne depuis l’intervention de mon collègue du service clientèle. Pourriez-vous m’indiquer si vous avez récupéré l’accès à vos services ?

Merci d’avance :)

malheureusement non.

mais chose bizzare est que celui-ci est très chaud.

la seule chose qui ne fonctionne pas est internet.

Bonjour pascal authelet,

Il peut arriver qu'il soit chaud, mais ça ne l'empêche pas de fonctionner correctement en général.
Actuellement, de notre côté, tout semble bon.

Êtes-vous bien connecté à notre modem pour l'internet ou vous êtes sur vos CPL ?

Si vous êtes sur le CPL, essayez de redémarrer celui-ci pour voir si le souci persiste.

je regarde cela en rentrant au soir