Pas de connexion internet

Bonjour @Moben

Je viens de vérifier et je vois en effet une perte de signal sur votre modem, suivie d'un redémarrage. Le modem est noté comme hors ligne de mon côté. Le souci est-il toujours du même ordre que lors des contacts précédents, qui ont abouti à la visite d'un technicien ?

Bonjour

J'ai contacté l'assistance ;il a fait le nécessaire pour le moment .J´ai maintenant la connexion , en attendant je vais voir s´elle est stable ou pas.

Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via ce canal ou un autre :)

Me voilà  je reviens vers vous ,une autre fois depuis hier à  minuit j'ai plus d'internet,le modem n'arrête pas de redémarrer tout seul .J'ai essayé de contacter voo par téléphone pas de réponse. 

Pas de cours en ligne pas de travail en ligne .

Au secours !!!!

Bonjour @Moben,

Après avoir consulté votre dossier, je vois que votre modem est en ligne suite à un redémarrage de celui-ci et qu'il y a des appareils connectés en Wi-Fi.

Bonjour @isa71,

Une intervention est cours à l'extérieur et le retour des services est normalement prévu en soirée.

Je suis navré pour les désagréments. 

Merci pour votre réponse, la connexion est revenue ya +- 2 heures après,elle est disparue et toujours le même problème persiste. Comme vous avez dis en attend la soirée pour le retour des services.

Cordialement 

Moi je ne vois pas d'intervention à l'extérieur,donc il y a un autre problème. 

Cordialement