2  messages

dimanche 31 mai 2026

Pas de connexion Internet suite à l'orage d'hier

VOO ? Cher Client, l'incident qui pouvait provoquer des perturbations de vos services est à présent résolu. Nous vous invitons à redémarrer votre modem et décodeur pour assurer leur bon fonctionnement.

Ce sms a été envoyé hier à 16h32.

Mais malgré des nombreux reboot du modem toujours pas de connexion. 

5 appels à chaque fois sans avoir un support...

A qui et comment adresser la demande d'aide ??

Grand Route Ombret 

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Officiel VOO

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5.3K  messages

il y a 16 heures

Bonjour @Dragomir,

 

Navré de lire que vous avez été impacté par une panne suite à l'orage.

 

Si un souci persiste, n'hésitez pas à contacter notre support via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou par message via WhatsApp (+32455183447).

Vous ne trouvez pas votre réponse ? Posez votre question à la communauté VOO !

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