Pas de connexion internet 7080

Hello @Guindaillou 

le télétravail n'est en aucun cas un prétexte pour obtenir un traitement "prioritaire" par rapport à d'autres abonnés  si vous êtes sur un abonnement de type "résidentiel" et donc pas une connexion professionnelle.

Si votre employeur vous oblige à télétravailler X jours/semaine, il doit alors vous fournir aussi une solution de backup fixe ou mobile à utiliser dans le cas d'une panne de votre opérateur.

Bonjour @Guindaillou,

Je viens de vérifier et je ne vois pas de panne générale déclarée dans votre zone (les modems de vos voisins sont d'ailleurs connectés).

Pourriez-vous dans un premier temps vérifier votre installation et vous assurer que tout soit bien en ordre ?

Vous pouvez également le débrancher une ou deux minutes avant de le rebrancher.

Est-ce que certaines leds sont allumées sur le modem ou aucune ?

Bonjour, 

J’ai débranché le modem mais la connexion n’est toujours pas présente.

Au niveau des leds, le premier est vert, le deuxième clignote vert, 3e et 4e éteintes 

Puis les leds avec numéro, le 1 vert et du 2 au 4 en orange 

Voici le modem.. depuis 12h comme ça…

Je vois qu'un technicien doit passer chez vous mercredi. Nous allons donc attendre son passage.