
Promeneur
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3 messages
Panne internet
Plus d'internet sur gerpinnes, depuis des heures. Idem mardi dernier en matinée. Client 00xxxxxx
Promeneur
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3 messages
Plus d'internet sur gerpinnes, depuis des heures. Idem mardi dernier en matinée. Client 00xxxxxx
Jonathan S
Officiel VOO
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589 messages
il y a 10 jours
Bonjour !
Je viens de vérifier la situation dans votre rue. Il semblerait qu'une partie soit effectivement impactée. Le problème ne semble donc pas être localisé chez vous directement. Je viens d'ouvrir un dossier auprès des équipes réseau, qui vont donc analyser cela et intervenir en fonction.
Merci pour votre patience et compréhension, le temps que cela se fasse.
Nous reviendrons vers vous en fonction.
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Biquette
Promeneur
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3 messages
il y a 10 jours
Le problème semble réglé depuis qq minutes. Merci de votre intervention.
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Jonathan S
Officiel VOO
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589 messages
il y a 10 jours
Un incident a été déclaré suite à cette remontée.
De mon côté, le travail ne semble pas encore complètement terminé. Si jamais, il est possible que vous rencontriez encore quelques perturbations d'ici le milieu/fin d'après-midi. Ce sera donc toujours lié à cet incident.
Si par contre, en soirée vous rencontriez toujours des soucis, revenez vers nous, nous restons disponibles.
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