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741  messages

jeudi 18 juin 2020 06:01

Panne internet sur Profondeville?

Bonjour,

Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.

Download à 10 Mbits.

A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.

Mais les niveaux sont toujours très mauvais.

Y a-t-il des travaux dans la région? Les niveaux des voisins sont-ils aussi mauvais (le numéro 16 n'est pas sur la même ligne)?

Niveaux après redémarrage modem:

Avec son speedtest:

Niveaux actuels:

Speedtest: normal qu'il plafonne, il y a un switch, c'est ok pour moi:

Pouvez-vous me tenir informé s'il y a des travaux, et/ou si les niveaux des voisins sont similaires (surtout par rapport au numéro 20)?

Merci d'avance,

Dominique

Apprenti

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741  messages

il y a 2 ans

Bonjour @Christophe C 

Je veux bien que ce n'est pas urgent, mais @Cedric  ne m'a donné aucune réponse, ni ici, ni en privé...

J'avais demandé si il y avait des perturbations prévues, et pour la compensation, aucune réponse de sa part...

C'est plus que limite... ça laisse sous-entendre qu'il n'y aura aucune compensation, et qu'il ne s'en préoccupe pas du tout...

Quel service!

Officiel VOO

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1.6K  messages

il y a 2 ans

Bonjour @domi26,

 

Je viens de vous envoyer un message privé.

Apprenti

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741  messages

il y a 2 ans

Bonjour @Christophe C , @Cedric , @Nicolas O ,

Merci, c'est arrangé en message privé.

Bonne journée.

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