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741  messages

jeudi 18 juin 2020 06:01

Panne internet sur Profondeville?

Bonjour,

Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.

Download à 10 Mbits.

A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.

Mais les niveaux sont toujours très mauvais.

Y a-t-il des travaux dans la région? Les niveaux des voisins sont-ils aussi mauvais (le numéro 16 n'est pas sur la même ligne)?

Niveaux après redémarrage modem:

Avec son speedtest:

Niveaux actuels:

Speedtest: normal qu'il plafonne, il y a un switch, c'est ok pour moi:

Pouvez-vous me tenir informé s'il y a des travaux, et/ou si les niveaux des voisins sont similaires (surtout par rapport au numéro 20)?

Merci d'avance,

Dominique

Apprenti

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741  messages

il y a 3 ans

Et encore une coupure (16h25) en pleine réunion Teams!

Apprenti

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741  messages

il y a 3 ans

Ca c'est du signal de compétition... et il fait à peine 11 degrés...:

Upstream Bonding

ID du canal Statut de connexion Modulation Niveau de puissance Débit Symbole
1 Verrouillé 32-qam 36.3 dBmV 5120000
2 Verrouillé 32-qam 36.8 dBmV 5120000
3 Verrouillé 32-qam 34.8 dBmV 5120000
4 Verrouillé 32-qam 35.3 dBmV 5120000

Downstream Bonding

ID du canal Statut de connexion Modulation Niveau de puissance Niveau SNR
4 Verrouillé 256-QAM -2.5 dBmV 35.6 dB
1 Verrouillé 256-QAM 0.0 dBmV 37.0 dB
2 Verrouillé 256-QAM 0.8 dBmV 36.7 dB
3 Verrouillé 256-QAM -1.6 dBmV 36.1 dB
5 Verrouillé 256-QAM -3.3 dBmV 35.1 dB
6 Verrouillé 256-QAM -3.3 dBmV 34.9 dB
7 Verrouillé 256-QAM -3.3 dBmV 35.0 dB
8 Verrouillé 256-QAM -3.5 dBmV 34.7 dB
9 Verrouillé 256-QAM -3.5 dBmV 34.7 dB
10 Verrouillé 256-QAM -3.5 dBmV 34.6 dB
11 Verrouillé 256-QAM -3.6 dBmV 34.8 dB
12 Verrouillé 256-QAM -3.6 dBmV 34.5 dB
13 Verrouillé 256-QAM -3.5 dBmV 34.4 dB
14 Verrouillé 256-QAM -3.7 dBmV 34.5 dB
15 Verrouillé 256-QAM -3.3 dBmV 34.3 dB
16 Verrouillé 256-QAM -3.5 dBmV 34.4 dB

Mots/codes d'erreur

Officiel VOO

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4.8K  messages

il y a 3 ans

Bonjour,

 

Je vois que l'intervention a finalement eu lieu hier. Qu'en est-il au niveau des services, avez-vous remarqué une nouvelle coupure entre hier matin (vers 10h) et aujourd'hui ?

Top Expert

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40.8K  messages

il y a 3 ans

Super intervention, je vois, avec un SNR < 35 dB c’est vraiment génial 👎👎👎

c’est de pire en pire ! 

Apprenti

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741  messages

il y a 3 ans

Bonjour,

J'ai dû relancer le modem, vu que je n'avais plus de journal...

Le signal est meilleur, mais il fait 4-5 degrés dehors...:

Upstream Bonding

ID du canal Statut de connexion Modulation Niveau de puissance Débit Symbole
1 Verrouillé 32-qam 34.3 dBmV 5120000
2 Verrouillé 32-qam 34.8 dBmV 5120000
3 Verrouillé 32-qam 33.3 dBmV 5120000
4 Verrouillé 32-qam 33.3 dBmV 5120000

Downstream Bonding

ID du canal Statut de connexion Modulation Niveau de puissance Niveau SNR
4 Verrouillé 256-QAM 0.6 dBmV 37.5 dB
1 Verrouillé 256-QAM 1.8 dBmV 38.4 dB
2 Verrouillé 256-QAM 1.1 dBmV 38.2 dB
3 Verrouillé 256-QAM 0.3 dBmV 37.8 dB
5 Verrouillé 256-QAM -1.0 dBmV 37.4 dB
6 Verrouillé 256-QAM -1.1 dBmV 37.1 dB
7 Verrouillé 256-QAM 0.9 dBmV 37.4 dB
8 Verrouillé 256-QAM -1.2 dBmV 37.2 dB
9 Verrouillé 256-QAM -1.3 dBmV 37.2 dB
10 Verrouillé 256-QAM -1.4 dBmV 37.1 dB
11 Verrouillé 256-QAM -1.3 dBmV 37.3 dB
12 Verrouillé 256-QAM -1.4 dBmV 37.2 dB
13 Verrouillé 256-QAM -1.2 dBmV 37.1 dB
14 Verrouillé 256-QAM -1.5 dBmV 37.0 dB
15 Verrouillé 256-QAM -1.1 dBmV 36.9 dB
16 Verrouillé 256-QAM -1.1 dBmV 37.0 dB

Apprenti

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741  messages

il y a 3 ans

Pas de coupure depuis lundi matin.

Apprenti

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741  messages

il y a 3 ans

Le signal à zéro degré:

Upstream Bonding

ID du canal Statut de connexion Modulation Niveau de puissance Débit Symbole
1 Verrouillé 32-qam 34.3 dBmV 5120000
2 Verrouillé 32-qam 34.8 dBmV 5120000
3 Verrouillé 32-qam 33.3 dBmV 5120000
4 Verrouillé 32-qam 33.3 dBmV 5120000

Downstream Bonding

ID du canal Statut de connexion Modulation Niveau de puissance Niveau SNR
4 Verrouillé 256-QAM 0.6 dBmV 37.7 dB
1 Verrouillé 256-QAM 1.7 dBmV 38.4 dB
2 Verrouillé 256-QAM 0.9 dBmV 38.4 dB
3 Verrouillé 256-QAM 0.3 dBmV 37.9 dB
5 Verrouillé 256-QAM -1.1 dBmV 37.4 dB
6 Verrouillé 256-QAM 0.8 dBmV 37.5 dB
7 Verrouillé 256-QAM 0.8 dBmV 37.6 dB
8 Verrouillé 256-QAM -1.3 dBmV 37.5 dB
9 Verrouillé 256-QAM 0.9 dBmV 37.4 dB
10 Verrouillé 256-QAM -1.6 dBmV 37.3 dB
11 Verrouillé 256-QAM -1.3 dBmV 37.1 dB
12 Verrouillé 256-QAM -2.0 dBmV 37.2 dB
13 Verrouillé 256-QAM -1.7 dBmV 37.0 dB
14 Verrouillé 256-QAM -1.9 dBmV 36.8 dB
15 Verrouillé 256-QAM -1.9 dBmV 36.7 dB
16 Verrouillé 256-QAM -1.6 dBmV 36.8 dB

Apprenti

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741  messages

il y a 3 ans

Après-midi il fera 10-15 degrés... on aura d'autres réponses...

Savant

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2.1K  messages

il y a 3 ans

Bonjour,

 

J'ai remonté cela au service concerné.

Top Expert

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3.6K  messages

il y a 3 ans

A force de le remonter il va arriver sur Mars.

Apprenti

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741  messages

il y a 3 ans

Bah, il est déjà passé Mars... il n'y a pas plus loin...?

Bonjour @Cedric 

Le problème est très bien connu par tous les services de VOO depuis belle lurette... ça fait 5 ans que le problème est connu... depuis que je suis connecté à VOO... même ches Proximus ils sont au courant...

(Modifié)

Savant

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2.1K  messages

il y a 3 ans

Je parlais du dossier technique en cours auprès du service concerné. :)

Apprenti

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741  messages

il y a 3 ans

Voici une comparaison directe sur les niveaux: à gauche: 0 degré, à droite: 10 degrés:

Apprenti

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741  messages

il y a 3 ans

Que dire...:

- TX +3db

- SNR: -1db

- RX: jusqu'à -3,5db d'écart

Ca ne semble annoncer rien de bon pour l'été... voire avant...

Apprenti

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741  messages

il y a 3 ans

Et ça rame encore aux heures de pointe...:

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