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734  messages

jeudi 18 juin 2020 06:01

Panne internet sur Profondeville?

​Bonjour,​

​Ce matin, 7h, la led DS clignotait. Les niveaux étaient très mauvais. J'ai relancé 2 fois le modem, rebranché le NIU, mais aucune différence.​

​Download à 10 Mbits.​

​A 7h45, la led download ne clignote plus. Niveaux un peu meilleurs, speedtest normal.​

​Mais les niveaux sont toujours très mauvais.​

​Y a-t-il des travaux dans la région? Les niveaux des voisins sont-ils aussi mauvais (le numéro 16 n'est pas sur la même ligne)?​

​Niveaux après redémarrage modem:​

​Avec son speedtest:​

​Niveaux actuels:​

​Speedtest: normal qu'il plafonne, il y a un switch, c'est ok pour moi:​

​Pouvez-vous me tenir informé s'il y a des travaux, et/ou si les niveaux des voisins sont similaires (surtout par rapport au numéro 20)?​

​Merci d'avance,​

​Dominique​

domi26

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734  messages

il y a 2 ans

L'intervention du 25 mars, va falloir l'avancer! Je vais finir par mettre un papier dans toutes les boîtes aux lettres de la rue, pour savoir si les gens préfèrent faire une plainte collective, ou demander à Proximus de nous installer un nouveau boîtier...

domi26

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734  messages

il y a 2 ans

Et encore une coupure (16h25) en pleine réunion Teams!

domi26

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734  messages

il y a 2 ans

Ca c'est du signal de compétition... et il fait à peine 11 degrés...:

Upstream Bonding

ID du canal Statut de connexion Modulation Niveau de puissance Débit Symbole
1 Verrouillé 32-qam 36.3 dBmV 5120000
2 Verrouillé 32-qam 36.8 dBmV 5120000
3 Verrouillé 32-qam 34.8 dBmV 5120000
4 Verrouillé 32-qam 35.3 dBmV 5120000

Downstream Bonding

ID du canal Statut de connexion Modulation Niveau de puissance Niveau SNR
4 Verrouillé 256-QAM -2.5 dBmV 35.6 dB
1 Verrouillé 256-QAM 0.0 dBmV 37.0 dB
2 Verrouillé 256-QAM 0.8 dBmV 36.7 dB
3 Verrouillé 256-QAM -1.6 dBmV 36.1 dB
5 Verrouillé 256-QAM -3.3 dBmV 35.1 dB
6 Verrouillé 256-QAM -3.3 dBmV 34.9 dB
7 Verrouillé 256-QAM -3.3 dBmV 35.0 dB
8 Verrouillé 256-QAM -3.5 dBmV 34.7 dB
9 Verrouillé 256-QAM -3.5 dBmV 34.7 dB
10 Verrouillé 256-QAM -3.5 dBmV 34.6 dB
11 Verrouillé 256-QAM -3.6 dBmV 34.8 dB
12 Verrouillé 256-QAM -3.6 dBmV 34.5 dB
13 Verrouillé 256-QAM -3.5 dBmV 34.4 dB
14 Verrouillé 256-QAM -3.7 dBmV 34.5 dB
15 Verrouillé 256-QAM -3.3 dBmV 34.3 dB
16 Verrouillé 256-QAM -3.5 dBmV 34.4 dB

Mots/codes d'erreur

Antoine L

Officiel VOO

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4.6K  messages

il y a 2 ans

Bonjour,

 

Je vois que l'intervention a finalement eu lieu hier. Qu'en est-il au niveau des services, avez-vous remarqué une nouvelle coupure entre hier matin (vers 10h) et aujourd'hui ?

roylion15

Top Expert

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35.3K  messages

il y a 2 ans

Super intervention, je vois, avec un SNR < 35 dB c’est vraiment génial 👎👎👎

c’est de pire en pire ! 

domi26

Apprenti

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734  messages

il y a 2 ans

Bonjour,

J'ai dû relancer le modem, vu que je n'avais plus de journal...

Le signal est meilleur, mais il fait 4-5 degrés dehors...:

Upstream Bonding

ID du canal Statut de connexion Modulation Niveau de puissance Débit Symbole
1 Verrouillé 32-qam 34.3 dBmV 5120000
2 Verrouillé 32-qam 34.8 dBmV 5120000
3 Verrouillé 32-qam 33.3 dBmV 5120000
4 Verrouillé 32-qam 33.3 dBmV 5120000

Downstream Bonding

ID du canal Statut de connexion Modulation Niveau de puissance Niveau SNR
4 Verrouillé 256-QAM 0.6 dBmV 37.5 dB
1 Verrouillé 256-QAM 1.8 dBmV 38.4 dB
2 Verrouillé 256-QAM 1.1 dBmV 38.2 dB
3 Verrouillé 256-QAM 0.3 dBmV 37.8 dB
5 Verrouillé 256-QAM -1.0 dBmV 37.4 dB
6 Verrouillé 256-QAM -1.1 dBmV 37.1 dB
7 Verrouillé 256-QAM 0.9 dBmV 37.4 dB
8 Verrouillé 256-QAM -1.2 dBmV 37.2 dB
9 Verrouillé 256-QAM -1.3 dBmV 37.2 dB
10 Verrouillé 256-QAM -1.4 dBmV 37.1 dB
11 Verrouillé 256-QAM -1.3 dBmV 37.3 dB
12 Verrouillé 256-QAM -1.4 dBmV 37.2 dB
13 Verrouillé 256-QAM -1.2 dBmV 37.1 dB
14 Verrouillé 256-QAM -1.5 dBmV 37.0 dB
15 Verrouillé 256-QAM -1.1 dBmV 36.9 dB
16 Verrouillé 256-QAM -1.1 dBmV 37.0 dB
domi26

Apprenti

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734  messages

il y a 2 ans

Pas de coupure depuis lundi matin.

domi26

Apprenti

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734  messages

il y a 2 ans

Le signal à zéro degré:

Upstream Bonding

ID du canal Statut de connexion Modulation Niveau de puissance Débit Symbole
1 Verrouillé 32-qam 34.3 dBmV 5120000
2 Verrouillé 32-qam 34.8 dBmV 5120000
3 Verrouillé 32-qam 33.3 dBmV 5120000
4 Verrouillé 32-qam 33.3 dBmV 5120000

Downstream Bonding

ID du canal Statut de connexion Modulation Niveau de puissance Niveau SNR
4 Verrouillé 256-QAM 0.6 dBmV 37.7 dB
1 Verrouillé 256-QAM 1.7 dBmV 38.4 dB
2 Verrouillé 256-QAM 0.9 dBmV 38.4 dB
3 Verrouillé 256-QAM 0.3 dBmV 37.9 dB
5 Verrouillé 256-QAM -1.1 dBmV 37.4 dB
6 Verrouillé 256-QAM 0.8 dBmV 37.5 dB
7 Verrouillé 256-QAM 0.8 dBmV 37.6 dB
8 Verrouillé 256-QAM -1.3 dBmV 37.5 dB
9 Verrouillé 256-QAM 0.9 dBmV 37.4 dB
10 Verrouillé 256-QAM -1.6 dBmV 37.3 dB
11 Verrouillé 256-QAM -1.3 dBmV 37.1 dB
12 Verrouillé 256-QAM -2.0 dBmV 37.2 dB
13 Verrouillé 256-QAM -1.7 dBmV 37.0 dB
14 Verrouillé 256-QAM -1.9 dBmV 36.8 dB
15 Verrouillé 256-QAM -1.9 dBmV 36.7 dB
16 Verrouillé 256-QAM -1.6 dBmV 36.8 dB
domi26

Apprenti

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734  messages

il y a 2 ans

Après-midi il fera 10-15 degrés... on aura d'autres réponses...

Cedric

Savant

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2.1K  messages

il y a 2 ans

Bonjour,

 

J'ai remonté cela au service concerné.

mikL

Top Expert

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3.6K  messages

il y a 2 ans

A force de le remonter il va arriver sur Mars.

domi26

Apprenti

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734  messages

il y a 2 ans

Bah, il est déjà passé Mars... il n'y a pas plus loin...?

Bonjour @Cedric 

Le problème est très bien connu par tous les services de VOO depuis belle lurette... ça fait 5 ans que le problème est connu... depuis que je suis connecté à VOO... même ches Proximus ils sont au courant...

(Modifié)

Cedric

Savant

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2.1K  messages

il y a 2 ans

Je parlais du dossier technique en cours auprès du service concerné. :)

domi26

Apprenti

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734  messages

il y a 2 ans

Voici une comparaison directe sur les niveaux: à gauche: 0 degré, à droite: 10 degrés:

domi26

Apprenti

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734  messages

il y a 2 ans

Que dire...:

- TX +3db

- SNR: -1db

- RX: jusqu'à -3,5db d'écart

Ca ne semble annoncer rien de bon pour l'été... voire avant...

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