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Panne générale mais pas de délai de réparation annoncé
Bonjour,
Depuis hier, 23h et suite à une panne générale, nous n’avons plus de connexion internet. Mon mari travaillant depuis la maison c’est très problématique.
Auriez-vous une idée de quand le problème sera résolu? (A la base, cela devait être résolu pour 12h mais nous n’avons plus de nouvelles).
Impossible de joindre le service technique par téléphone ou via WhatsApp…
De plus, comment obtenir une compensation dans ce cadre?
Merci pour votre aide.
Belle journée.
Kevin H
Officiel VOO
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399 messages
il y a 11 heures
Bonjour @Cridibou
N'hésitez pas à contacter notre support via le 078/50.50.50, le Chat myVOO, Messenger ou WhatsApp (+32455183447).
Nous traitons à présent les demandes de manière différentes sur Le Forum afin de favoriser les échanges entre les membres de la communauté, vous aurez plus de détails en cliquant ici.
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