panne de tous les services

mais quand vous les appelez il répondent que vous etes le problème.  incompétence total du SAV Voo. 

Bonjour, j'essaye de les contacter au 078 50 50 50 pour signaler la panne mais je n'y arrive pas! Si vous voulez parler à un collaborateur faites le 2, je fais le 2 et ça me dit le service administratif est ouvert du lundi au vendredi puis ça raccroche! Moi je veux contacter le service technique!!! 

Votre problème est-il résolu?

bonjour j ai mis 20min d attente.tape 1 probleme technique 2 internet. 

On ne me propose pas plusieurs options. On me demande le numéro de client puis ça me dit on vous transfert d'abord au service administratif puis si vous voulez parler à un collaborateur faites le 2 et là ça me dit notre service administratif et facturation est ouvert du lundi au vendredi et ça raccroche. Comment faites-vous pour avoir ces options? Je vais finir par croire que je suis débile...

non moi je rentre mon numero client puis 1 pour probleme technique  . et apres j ai choix. je prend 2 pour probleme internet.

Je n'ai pas la même chose que vous je n'y comprends plus rien.... Vous avez récupéré votre réseau?

non tjr en panne. ils envoient un techniciens mardi matin a la maison. Vraiment 1 service déplorable.  Call center doit etre Maroc ou Tunisie a entendre accents.  ils sont d une incompétence . 

Bon ben je réessayerai demain matin. J'ai reçu une facture ce vendredi à échéance le 15 juin, ça me dit que j'ai un solde impayé serait-ce pour ça que j' n'ai pas droit à contacter le service technique. Si c'est cela c'est honteux je viens de la recevoir et j'ai jusqu'au 15 juin !!!!!

toujours en panne magre de nombreux reboot du systeme , rien ne marchen quid des dédommagements possible 

Bonjour, depuis hier matin samedi 30/05 le numéro 078 50 50 50 signale un soucis générale sur le réseau... Au début on avait une heure de dépannage la dernière était ce jour 12h17... Maintenant on dit juste que l on sera prévenu par sms .. bon je peux comprendre un soucis après un orage, mais de la a être coupé 2 jours complets... Ça commence a faire long... Région Poulseur / comblain-au-pont... Vous avez une idée plus précise ce dimanche a 17h54... Et surtout ce qui a provoqué cette panne de plus de 24h? Heureusement que c était pas une tempête de force 5... 

@Antoine L   desole mais le site Voo renvoie vers le forum donc on fait ce que voo demande. c est dingue quand meme , ils sont incompetent et en plus on nous reproche de faire ce qui et demandé