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ad86

Apprenti

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68 Messages

ven. 9 sept. 2016 20:54

NAS inaccessible de l'extérieur (problème d'ip public)

Bonjour,

Depuis 2 semaines il m'est impossible de joindre mon nas depuis l'extérieur.
Pouvez-vous me repasser en ip publique svp ?
Quand je fais un http://whatismyipaddress.com/fr/mon-ip l'ip n'est pas la même que celle dans le routeur.

Merci

Réponses

Solution acceptée

roylion15

Top Expert

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17.1K Messages

il y a 4 ans

Hello,
Dans votre routeur, il indique une IP WAN qui commence par 10.X ?
Dans ce cas vous êtes sur CGN et en IP privée donc il faut qu'un expert VOO vous repasse en public ...
vérifier que votre numéro de client soit bien indiqué dans votre profil surtout sinon votre dossier n'avance pas ...
VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR TC7210 "Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Box Evasion | Voobox | CI+ VOO
ad86

Apprenti

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68 Messages

il y a 4 ans

Oui c'était bien une ip privé en 10.x.x.x
Voo a résolu le problème.
Merci pour la rapidité :)