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jeu. 19 mars 2020 15:07

Modem voo

Bonjour j’ai acheter un modem wifi Voo, negtar sur internet il étais à une personnes mais qui m’a dit qu’elle avais acheter chez Voo . pour échanger le mien parce que je l’es égarée , Est-ce que c’est possible qu’il fonctionne même qu’il est pas à mon nom ?

Merci beaucoup.

Réponses

cosmos1999

Expert

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il y a 2 mois

Bonjour,

Bien mauvaise idée.

Les modems sont mis à disposition lors de l'installation ou échangés si en panne uniquement par Voo

Ce modem acheté sur Internet ne pourra pas donc être activé.

Si vous êtes abonné à l'internet chez Voo, vous pouvez recevoir un nouveau modem de Voo, dans votre cas je ne saurais préciser si cela sera payant ou pas , n'étant moi-même qu'un client....

(Modifié)

Pack Trio Wahoo (Voocorder) - Voobox - Module numérique Ci+ Voo

2 Messages

je peu demander de ravoir un modem Voo negtar alors le prix je payerai.

Mais alors je ne saurais pas utiliser l’autre modem que j’ai acheter.

cosmos1999

Expert

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2.8K Messages

N'oubliez pas d'inscrire votre numéro de client dans votre profil afin que les officiels puissent avoir accès à votre dossier.

Pour le reste, il faudra patienter qu'un officiel passe sur ce sujet....

Pack Trio Wahoo (Voocorder) - Voobox - Module numérique Ci+ Voo
Antoine L

Officiel VOO

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Bonjour,

 

Navré pour la réponse tardive. En effet, nous ne pourrons pas activer ce modem.

 

Je vois que vous avez eu plusieurs contacts avec nos services en mars, le souci semblait résolu ? En tout cas, votre modem reçoit un signal stable.