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19  messages

vendredi 30 août 2024

Modem semble être défectueux

Bonjour,

En plusieurs mois, mon modem s'est éteint à plusieurs reprises. Le redémarrage doit être manuel. Les branchements sont corrects, et plusieurs prises ont été essayées.

La connexion, bonne au départ, rencontre de plus en plus de problèmes. (Coupures, perte de signal,...)

Toutes les vérifications d'usage ont bien entendu, été réalisées.

Que pouvez-vous faire ? Changement du modem?

D'ores-et-déjà merci,

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Top Expert

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48.9K  messages

il y a 2 ans

Hello @nathfcb 

quel modèle de modem possédez vous ? 
quand vous dites qu’il s’éteint, c’est complètement et plus aucune led allumée ? 
le modem est-il branché directement sur une prise murale (recommandé) ou une multiprise ? 

Promeneur

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19  messages

il y a 2 ans

Bonjour,

C'est le Technicolor.

Il est directement branché à la prise murale.

Il s'est en effet complètement éteint plusieurs fois. Je dois le relancer complètement comme si on l'avait éteint.

Top Expert

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48.9K  messages

il y a 2 ans

Souvent sur ce modèle , c’est l’interrupteur du modem qui a un faux contact ou aussi parfois c’est l’alimentation qui flanche et il se coupe … bref à mon avis il faudra le remplacer. 

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