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1  message(s)

mardi 15 septembre 2020

Modem défectueux ?

Bonsoir. 
cela fait maintenant plusieurs jours que mon modem fait du bruit aigu et ne donne plus de réseaux wifi depuis peu. Auriez vous une solution ? Merci à vous 

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Apprenti

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176  messages

il y a 6 ans

Bonsoir,

Une solution pour le bruit non mais un conseil oui car si il fait effectivement du bruit il est préférable de le débrancher au plus vite ! Peut être l'alimentation qui est défectueuse et un échange de votre appareil sera possible.

Vous pouvez introduire votre numéro de client dans votre profil. (Seuls les officiels peuvent accéder à cette information) 

(Modifié)

Officiel VOO

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5.4K  messages

il y a 6 ans

Bonjour @Pat Ctl ,

 

Avez-vous contacté nos services par un autre canal pour le remplacement de modem ? Si ce n'est pas le cas, je vous invite à ajouter votre numéro de client à votre profil pour que l'on puisse faire le nécessaire pour vous.

(Modifié)

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