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dom

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192 Messages

jeu. 5 nov. 2015 15:20

Ma vitesse ne correspond pas à mon Pack tatou 150mbps

Bonjour tout le monde et l'équipe de Voo,

après plusieurs appel téléphonique et la venue d'un technicien Ma vitesse ne correspond pas à mon Pack avec des variation horrible
POUVANT MÊME ALLER JUSQU'À COUPURE TOTALE

AVANT technicien DOWN UP LATENce

11/3/2015 6:28 PM GMT 212.68.233.155 42.57 Mb/s 7.54 Mb/s 13 ms Louvain-La-Neuve
11/3/2015 6:29 PM GMT 212.68.233.155 54.97 Mb/s 7.59 Mb/s 16 ms Louvain-La-Neuve
11/3/2015 6:31 PM GMT 212.68.233.155 69.66 Mb/s 7.86 Mb/s 10 ms Louvain-La-Neuve
11/3/2015 6:32 PM GMT 212.68.233.155 61.41 Mb/s 7.87 Mb/s 10 ms Louvain-La-Neuve
11/3/2015 6:33 PM GMT 212.68.233.155 108.48 Mb/s 8.13 Mb/s 11 ms Louvain-La-Neuve
11/3/2015 10:56 PM GMT 212.68.233.155 100.83 Mb/s 7.78 Mb/s 21 ms Louvain-La-Neuve
11/3/2015 10:54 PM GMT 212.68.233.155 114.28 Mb/s 7.64 Mb/s 9 ms Louvain-La-Neuve
11/3/2015 8:38 PM GMT 212.68.233.155 102.57 Mb/s 8.14 Mb/s 10 ms Louvain-La-Neuve
11/3/2015 7:30 PM GMT 212.68.233.155 99.59 Mb/s 7.83 Mb/s 14 ms Louvain-La-Neuve
11/3/2015 7:28 PM GMT 212.68.233.155 82.76 Mb/s 7.76 Mb/s 10 ms Louvain-La-Neuve
11/3/2015 6:59 PM GMT 212.68.233.155 110.07 Mb/s 8.13 Mb/s 10 ms Louvain-La-Neuve

APRES venue technicien et remplacement modem
11/4/2015 1:58 PM","GMT", 111.54" ,"8.12", 10","Louvain-La-Neuve","0"
11/4/2015 2:09 PM","GMT"," 116.60", "7.82", 7","Louvain-La-Neuve","0"
11/4/2015 4:58 PM","GMT"," 91.96", "7.37"," 11","Louvain-La-Neuve","0"
11/4/2015 6:23 PM","GMT"," 102.90", 7.84", 9","Louvain-La-Neuve","0"
11/4/2015 9:17 PM","GMT"," 86.84", 7.82", 9","Louvain-La-Neuve","0"
11/4/2015 9:18 PM","GMT"," 71.69", 7.73", 42","Louvain-La-Neuve","0"
11/4/2015 9:19 PM","GMT"," 63.71", "7.83"," 14","Louvain-La-Neuve","0"

11/5/2015 2:24 PM GMT 93.83 Mb/s 7.81 Mb/s 10 ms Louvain-La-Neuve
11/5/2015 2:19 PM GMT 114.44 Mb/s 7.83 Mb/s 8 ms Louvain-La-Neuve
11/5/2015 2:19 PM GMT 87.97 Mb/s 7.84 Mb/s 9 ms Louvain-La-Neuve
11/5/2015 2:18 PM GMT 109.83 Mb/s 7.81 Mb/s 12 ms Louvain-La-Neuve
11/5/2015 2:18 PM GMT 110.93 Mb/s 7.87 Mb/s 17 ms Louvain-La-Neuve
11/5/2015 9:42 AM GMT 102.12 Mb/s 7.87 Mb/s 8 ms Louvain-La-Neuve
11/5/2015 9:39 AM GMT 89.61 Mb/s 7.87 Mb/s 8 ms Louvain-La-Neuve

je ne vois donc pas l'utilité de proposer plusieurs plusieurs pack si il sont identiques
pas l'utilité de payer 240 en plus par année entre pack wahoo et tatoo
un des gros problème aussi est que les technicien vienne entre 13h et 17 heure creuse et
ne voie pas vraiment de problème la vitesse est a se moment au environ de 120mbs
mai je comprend aussi quill ne travaille pas entre 19h et 23h
dans latente dune réponse favorable de votre part

VOO TRIO TATOO - TECHNICOLOR TC 7210 "mode Bridge -- D-Link DIR-890L -- tp link

Réponses

dom

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192 Messages

il y a 5 ans

19 h 20h
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dom

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il y a 5 ans

20h 21h
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90 Messages

il y a 5 ans

@dom, on doit être voisin... :D
dom

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il y a 5 ans

21 22 h15 on i vois clairement saturation entre 18h 45 et 20h30
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dom

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il y a 5 ans

@dom, on doit être voisin... :D

tu est a quelle numéro dan ma rue je prend mon flingue un de moins moins de saturation D:)
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dom

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il y a 5 ans

apres 23h 10 sur 15 test pas un en dessous de 140
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il y a 5 ans

Tu fais tes test vers quel serveur ?
Je viens de remarquer sur celui de voo je plafonne a 125mbps alors que d'autres je suis a 150mbps
dom

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il y a 5 ans

Tu fais tes test vers quel serveur ?
Je viens de remarquer sur celui de voo je plafonne a 125mbps alors que d'autres je suis a 150mbps

1 http://www.speedtest.net/
2 http://speedtest.voo.be/
3 http://www.test-achats.be/hightech/internet
il i a toujours différence heure creuse et pleine je peut tolérer 10 a15% de perte mai pas 65 %entre 18h 45 et 20h30 cela prouve q uil y a saturation
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Fabrice

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1.8K Messages

il y a 5 ans

bonjours fabrice
après appel an service technique il mon envoyer mise a jours je doigt effectuer des test il me recontacte demain soir 19h
juste 1 question vous parler des commentaires de roylion Je suis d'accord avec roylion15. Vos niveaux sont très bons.
...
mai il a aussi dit
mais encore une fois 2 canaux seulement ouverts en UP au lieu de 4 la plupart du temps... Cela est peu et comme d' habitude je n'aime pas çà même si voo dira le contraire, car souvent quand il y a des problèmes de surcharge sur la voie de retour et ça influence nettement la vitesse de DOWNLOAD et le ping aussi .
..Le réseau devrait évoluer rapidement pour faire face à tous ces problèmes de nœuds,
vous ne parler pas de mes test jour nuit matin ni de l horrible graphique
mai je comprend que votre position soi delicate


Bonjour dom,

Dans le cas présent, et bien que seuls deux canaux d’upstream soient verrouillés, le signal que vous recevez est correct. Le modem à votre disposition peut très bien fonctionner dans cette configuration.

Les différents speedtests et graphiques que vous nous transmettez régulièrement (et je vous en remercie grandement) montrent qu’il y a clairement une plage horaire au cours de laquelle votre vitesse de connexion chute, sans pour autant que le niveau de signal ne faiblisse.

Mes collègues sont informés de votre situation et de toutes les informations que vous nous communiquez. Je suis actuellement en attente de l’analyse qu’ils sont en train d’effectuer.

Tenez-nous informés de la situation dès que mes collègues vous auront recontacté.

Bien à vous,
Fabrice

Ancien Officiel VOO

dom

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il y a 5 ans

test du 24
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dom

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il y a 5 ans

bonsoir fabrice
comme vous le pouvez le constater la qu aliter a augmenter de 25 % il reste 2 gros creux entre 12h et 13h 30 et de 18 a 19h 30
j espéré que l on pourra me peaufiner ces deux passage a vide
je voudrai dire un grand merci pour l amélioration apporter par le technitient
et votre équipe sur le forum tout en espérant que vous puisiez régler les chute le midi et le soir
je vous envoyer ai quelque détail en MP fabrice
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il y a 5 ans

Bonsoir,
Par simple curiosité dans quelle localité êtes vous ?
Je suis sur 1300 Wavre et il y a bien un problème de saturation de ce nœud dans mon coin ( haut des 4 sapins / lln)
dom

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il y a 5 ans

trop beau pour durer apres 4 semaines grosse m de connection africaine de retour ras le bol
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dom

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il y a 5 ans

il faut arreter de prendre les gens pour des bouffon en disant que le noeux n est pas saturer
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Fabrice

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il y a 5 ans

Bonjour dom,

Je viens de signaler les nouveaux désagréments que vous rencontrez au service concerné. Malheureusement, ceux-ci sont fermés jusqu’à lundi.

Un de mes collègues reprendra donc contact avec vous dès lundi.

Bien à vous,
Fabrice

Ancien Officiel VOO