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dom

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192 Messages

jeu. 5 nov. 2015 15:20

Ma vitesse ne correspond pas à mon Pack tatou 150mbps

Bonjour tout le monde et l'équipe de Voo,

après plusieurs appel téléphonique et la venue d'un technicien Ma vitesse ne correspond pas à mon Pack avec des variation horrible
POUVANT MÊME ALLER JUSQU'À COUPURE TOTALE

AVANT technicien DOWN UP LATENce

11/3/2015 6:28 PM GMT 212.68.233.155 42.57 Mb/s 7.54 Mb/s 13 ms Louvain-La-Neuve
11/3/2015 6:29 PM GMT 212.68.233.155 54.97 Mb/s 7.59 Mb/s 16 ms Louvain-La-Neuve
11/3/2015 6:31 PM GMT 212.68.233.155 69.66 Mb/s 7.86 Mb/s 10 ms Louvain-La-Neuve
11/3/2015 6:32 PM GMT 212.68.233.155 61.41 Mb/s 7.87 Mb/s 10 ms Louvain-La-Neuve
11/3/2015 6:33 PM GMT 212.68.233.155 108.48 Mb/s 8.13 Mb/s 11 ms Louvain-La-Neuve
11/3/2015 10:56 PM GMT 212.68.233.155 100.83 Mb/s 7.78 Mb/s 21 ms Louvain-La-Neuve
11/3/2015 10:54 PM GMT 212.68.233.155 114.28 Mb/s 7.64 Mb/s 9 ms Louvain-La-Neuve
11/3/2015 8:38 PM GMT 212.68.233.155 102.57 Mb/s 8.14 Mb/s 10 ms Louvain-La-Neuve
11/3/2015 7:30 PM GMT 212.68.233.155 99.59 Mb/s 7.83 Mb/s 14 ms Louvain-La-Neuve
11/3/2015 7:28 PM GMT 212.68.233.155 82.76 Mb/s 7.76 Mb/s 10 ms Louvain-La-Neuve
11/3/2015 6:59 PM GMT 212.68.233.155 110.07 Mb/s 8.13 Mb/s 10 ms Louvain-La-Neuve

APRES venue technicien et remplacement modem
11/4/2015 1:58 PM","GMT", 111.54" ,"8.12", 10","Louvain-La-Neuve","0"
11/4/2015 2:09 PM","GMT"," 116.60", "7.82", 7","Louvain-La-Neuve","0"
11/4/2015 4:58 PM","GMT"," 91.96", "7.37"," 11","Louvain-La-Neuve","0"
11/4/2015 6:23 PM","GMT"," 102.90", 7.84", 9","Louvain-La-Neuve","0"
11/4/2015 9:17 PM","GMT"," 86.84", 7.82", 9","Louvain-La-Neuve","0"
11/4/2015 9:18 PM","GMT"," 71.69", 7.73", 42","Louvain-La-Neuve","0"
11/4/2015 9:19 PM","GMT"," 63.71", "7.83"," 14","Louvain-La-Neuve","0"

11/5/2015 2:24 PM GMT 93.83 Mb/s 7.81 Mb/s 10 ms Louvain-La-Neuve
11/5/2015 2:19 PM GMT 114.44 Mb/s 7.83 Mb/s 8 ms Louvain-La-Neuve
11/5/2015 2:19 PM GMT 87.97 Mb/s 7.84 Mb/s 9 ms Louvain-La-Neuve
11/5/2015 2:18 PM GMT 109.83 Mb/s 7.81 Mb/s 12 ms Louvain-La-Neuve
11/5/2015 2:18 PM GMT 110.93 Mb/s 7.87 Mb/s 17 ms Louvain-La-Neuve
11/5/2015 9:42 AM GMT 102.12 Mb/s 7.87 Mb/s 8 ms Louvain-La-Neuve
11/5/2015 9:39 AM GMT 89.61 Mb/s 7.87 Mb/s 8 ms Louvain-La-Neuve

je ne vois donc pas l'utilité de proposer plusieurs plusieurs pack si il sont identiques
pas l'utilité de payer 240 en plus par année entre pack wahoo et tatoo
un des gros problème aussi est que les technicien vienne entre 13h et 17 heure creuse et
ne voie pas vraiment de problème la vitesse est a se moment au environ de 120mbs
mai je comprend aussi quill ne travaille pas entre 19h et 23h
dans latente dune réponse favorable de votre part

VOO TRIO TATOO - TECHNICOLOR TC 7210 "mode Bridge -- D-Link DIR-890L -- tp link

Réponses

Fabrice

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il y a 5 ans

Bonjour Dom,

Mes collègues sont actuellement en attente d’un retour de la cellule chargée de votre dossier.

J’ai ici comme information qu’ils vous ont contacté en message privé et qu’ils ont également résolu la situation que vous rencontriez avec les CPL.

Je reviens vers vous dès que j’ai des informations.

Bien à vous,
Fabrice

Ancien Officiel VOO

roylion15

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18.1K Messages

il y a 5 ans

Des CPL ? il n'a jamais parlé de CPL dans ses posts, il précisait qu'il était bien en cablé ...

VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR CGA4233 "Mode Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Xiaomi MI box S | Box Evasion | 2x Voobox | CI+ VOO

dom

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192 Messages

il y a 5 ans

Bonjour fabrice
le problème cpl je lai résolut seul
ton collègue roylion prend un malin plaisir a me contredire j ai comme l impressions qu'il me prend pour un bouffon D
la box evasion en cpl pas connexion internet
VOO TRIO TATOO - TECHNICOLOR TC 7210 "mode Bridge -- D-Link DIR-890L -- tp link
roylion15

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il y a 5 ans

Tu te trompes complètement vu que nulle part on ne parle de cpl dans tes posts c'est Fabrice qui en a parlé alors je demandais quoi c tout

VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR CGA4233 "Mode Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Xiaomi MI box S | Box Evasion | 2x Voobox | CI+ VOO

dom

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il y a 5 ans

non poster des problème cpl box evasion tele aucune utiliter et en plus serai dan la mauvaise section
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roylion15

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il y a 5 ans

non poster des problème cpl box evasion tele aucune utiliter et en plus serai dan la mauvaise section


OK mais Fabrice n'a parlé que d'un problème de CPL réglé par ses collègues et pas de "box Evasion", et comme ils peuvent servir aussi pour le net même si c'est souvent très foireux ce genre de trucs mais désolé de vous demander des précisions quand je ne comprends plus ...

VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR CGA4233 "Mode Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Xiaomi MI box S | Box Evasion | 2x Voobox | CI+ VOO

dom

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il y a 5 ans

Bonjour roylion
je ne refuse pas de te donner des précisions mai vous devez avouer que vos deux reponce sont de le négation

ton pc est rempli de trucs, y pleins de pubs partout et pleins de programmes qui tournent dans la barre de tâches, tu es sur que le pc est fiable et suffisamment stable pour effectuer tes tests ?

Des CPL ? il n'a jamais parlé de CPL dans ses posts, il précisait qu'il était bien en cablé ...

cela na rient de personnel mai oui certaine reponce m énerve après passage de plusieurs technicien et appel téléphonique
on me dit toujours les même chose comme c est a cause de carte réseau Windows update programme démarrage browser
alors pourquoi le technicien sur son pc brancher en direct sur routeur n obtient que 100 110mbs
en plus le 1 novembre le jour du passage nouvel abonnement j ai obtenu les 147mbs
le routeur pouvant donner 400 mbs le problème ce trouve probablement au départ
comme tu le dit un problème de saturation du nœud ou de sac qu on l appelle comme on veux
je n ai plus envie de me prendre la tète avec vous mai reste a votre disposition pour des précisions
je vous explique en deux mot j ai u avc tronbose il i a deux an avec paralysie 6 mois c est discussion ouleuse me donne 18 de tension qui pouvant être mortelle pour moi
mai comme je vous l ai dit mai reste a votre disposition pour des précisions au discussion constructive
vous travailler dans l'électronique et aussi l'informatique depuis 30 ans sachez que je ne suis pas novice non plu
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roylion15

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il y a 5 ans

Hello, je comprends tout çà et vous n'êtes pas le seul à avoir eu des problèmes de santé, j' ai eu un problème cardiaque l'année passée et je m'en remets doucement et j'ai malgré tout repris le boulot entretemps.
Je ne travaille pas pour VOO donc je donne de mon temps libre à aider les gens de ce forum et l'autre (ADSL-BC) parce que je connais bien l'informatique, les réseaux, les OS etc... et que je suis client VOO depuis plus de 15 ans. J'aime bien un peu de "précision" dans les demandes car je peux mieux répondre quand j'ai tous les indices en main...
Bonne journée.

VOO PACK « QUATRO MAX » | TECHNICOLOR CGA4233 "Mode Bridge" | Routeur ASUS : AX11000 | AiMESH : ASUS AC5300 | TV Samsung 65JS9500 + 55HU8500 | Nvidia Shield PRO | Xiaomi MI box S | Box Evasion | 2x Voobox | CI+ VOO

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il y a 5 ans

Dom , Tu travails dans l'info depuis 30 ans et tu fais des fautes à reponses et à mais ????

Maximilien | 17 ans | Mohatois à temps plein | Je suis le Forum pour aider, je ne suis qu'un simple client ! :)

dom

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il y a 5 ans

votre commentaire est totale inutile quand vous aurai u avc arret vasculaire cérébral comme moi rédiger moi une lettre svpl
4 mois sans marcher ni parler on en reparlera alors les faute rient a f
en plus avant de poster des c.... apprend a lire
roylion a 30 expérience pas moi
roylion je travaille dans l'électronique et aussi l'informatique depuis 30 ans et je vois çà tous les jours. 9 nov 2015
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dom

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192 Messages

il y a 5 ans

pour info max expert en orthographe l'installation et pas linstallation

Toudoo ! poster par max la menace Oui , je vais migre mais il faut refaire linstallation et sa coute entre 200 et 300e et cest beaucoup pp moi ^^
linstallation coute cest
l'installation coûte c'est 3 faute sur 18 mot arrête de faire la morale stpl :?
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dom

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il y a 5 ans

Il ne faut pas réellement comparer les anciens et les nouveaux packs, car ils sont différents par leur prix, leur puissance, leurs options, ...

Vos informations sont correctes par rapport au pack TRIO Passionnément.

Concernant votre demande, le TRIO wahoo inclut l'option internationale. Si vous souhaitez bénéficier de l'option Fixe à Mobile, votre mobile doit être en abonnement VOOmobile tatoo.

Le Trio wahoo est au prix de 46,95€ + 18€ (télédistribution par mois) = 64,95€
Le prix est identique que ce soit avec un VOOcorder ou une box .évasion.

J'espère avoir été claire,

Bonne soirée,

Fanny
pour ma part je ne vois pas de différence de puissance après passage de plusieurs technicien et discussion
pour ma part le tatoo alias le yeti de 150 mb
est comme le yeti on en entend beaucoup parler mais on ne le verra jamais
je voudrait aussi dire a darkctof a la décharge de voo que changer ne sert a rient
ayant été client 15 en proximus il sont en vitesse internet a des année lumière de voo
mai il ne font pas des promesse q il ne peuve honorer
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XENA

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il y a 5 ans

le wahoo est à 100mbps pas 150
c'est TATOO pour avoir 150 mbps:)
le yéti existe donc bel et bien
CQFD
Pack All-In VOO #Quatro MAX# (BE TV inclus) + Bouquets FAMILY FUN & DISCOVER MORE + GSM: VOOmobile #MAX# avec l' option "Europe"
dom

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il y a 5 ans

jouer sur les mot c est bien arranger le problème c est mieux
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dom

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il y a 5 ans

de mon ancient pack 100 mb au pack tatoo aucune diference
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