Lenteur internet

Bonjour,

Nous sommes à trois dans notre appartement et depuis plusieurs mois avec notre internet on arrive pas a charger complètement les vidéos etc (média sociaux), je dois souvent switcher entre 4G et wifi. J'ai fait le Speedtest de voo et il me montre comme résultat, que notre internet suffit pour une personne connecté, mais nous sommes 3 étudiants, donc GSM, ordi, tablet,...

Quand j'ai fait le contrat, j'ai bien indiqué que nous étions a trois en plus des ordinateurs.

Réponses

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roylion15

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il y a 2 jours

@Joana

Je ne vois rien d’anormal à ce test en wifi bien que ce soit pas ce qui vous a été demandé … A noter qu’aucun opérateur ne peut garantir la vitesse maximale en wifi, dans votre cas 200/10 Mbps, parce que ce sont des ondes qui peuvent être soumises à divers facteurs environnementaux et les performances seront limitées suivant le nombre d’appareils connectés simultanément et la technologie wifi utilisée par l’appareil récepteur.
Il est possible que cet abonnement soit insuffisant pour un usage « intensif » de la connexion internet avec de nombreux appareils.

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roylion15

Top Expert

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46.8K messages

il y a 2 jours

Bonjour ? @Joana

Merci de prendre connaissance de la charte pour bien débuter sur le forum voo.
https://forum.voo.be/page/la-charte

Il serait intéressant de nous dire quel abonnement exact vous possédez ?

pourriez vous aussi poster un speedtest réalisé avec un pc récent par câble direct au modem voo , pas en wifi ou via d’autres autres éléments réseau.

Utilisez uniquement l’appli speedtest d’ookla qui ne passe pas par un navigateur internet et ensuite le lien de partage pour poster le résultat svp :

https://www.speedtest.net/fr/apps/desktop

Merci

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