Promeneur

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jeu. 30 nov. 2017 07:58

Lenteur de connexion en download et en upload

Bonjour,

Depuis ce dimanche, j'ai des problèmes de connexions Internet (Upload qui descend jusqu'à 0 suivant de nombreux test Speedtest et qui diminue donc énormément le download).
J'ai éteint mon Nas mardi soir et tout est revenu à la normal (Speedtest Wifi sur Iphone download: 40Mbps et upload 6Mbps).
Je pensais donc que mon Nas était en cause.
Hier soir, le problème était à nouveau là. J'ai éteint tous mes ordinateurs, tablettes, téléphones un par un mais rien n'a changé.
J'ai donc l'impression que cela vient peut-être de la connexion.
Pouvez-vous vérifier si ma connexion est stable ? Nous avons deux abonnements et il s'agit de celui d'Eghezée.

Merci d'avance et bonne journée.

Bruno

Réponses

Promeneur

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il y a 2 ans

Bonjour,

Mon problème persiste et ne semble pas venir de chez moi.
Quelqu'un du support a t'il pu analyser ma ligne ?
Merci d'avance
Thibault

Officiel VOO

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il y a 2 ans

Bonjour Bluelan,

Il y a eu pas mal de perturbations sur votre signal depuis le 24/11. Cela a commencé légèrement, mais cela s’est amplifié avec le temps. Suite à cela, des travaux ont été entrepris dès le 01/12 et devraient se terminer aujourd’hui. Je vérifie demain si une amélioration est constatée (n’hésitez pas à me faire part de votre retour aussi). Une fois les travaux officiellement terminés, je relancerai une analyse de votre ligne.