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Promeneur

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4 Messages

ven. 26 août 2016 15:02

Je ne parviens plus à accéder aux caméras de surveillance

Une mise à jour s'est opérée cette semaine et depuis, je ne sais plus voir mes caméras de surveillance sur mon PC et mon GSM. D'habitude, il me suffisait de mettre la nouvelle adresse IP et l'affaire était réglée. Cette fois, ce n'est pas suffisant. Y a t'il une autre manipulation à faire ?

Réponses

Fabrice

Apprenti

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1.8K Messages

il y a 4 ans

Bonjour Iacph,

Je comprends l'ennui causé par cette situation. Puis-je vous demander d'indiquer votre numéro de client dans vos paramètres personnels ? Je pourrai ainsi accéder à votre dossier et trouver une solution.

Bonne journée :)

Ancien Officiel VOO

Promeneur

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4 Messages

il y a 4 ans

voila, j'ai mis à jour mes paramètres personnels. Merci.