internet qui hachure

bonsoir, ma connexion internet fait très souvent des coupures de exactement 14 secondes tout les a peu pres 5 a 10 secondes, j'ai fait un test de ping assez simple pendant 20 min pour faire a peu près des stats que voici juste en dessous, c'est très embêtant pour tout ce qui est appel en ligne ou jeu en ligne (je me fais kick de mes parties sur valorant)

je suis en câble sur pc mais je constate que le wifi coupe au même moment sur téléphone (le test ookla me dit que je suis sur les serveurs voo mais je n'ai pas accès a la box car je suis en kot et on m'a pas dit ou elle est)

Monitoring time : 20m 48s
Downtime        : 6m 34s
Uptime          : 68.3911%
Checks          : 917
Average ping    : 18.8 ms
Minimum ping    : 6 ms
Maximum ping    : 74 ms