Internet outage

Hello, 

Having outage issues again. It’s been over 24hours and multiple resets of the modem. I would call but my French is not so good. Is there a planned outage? 

Bonjour,
 Avoir à nouveau des problèmes de panne.  Cela fait plus de 24 heures et plusieurs réinitialisations du modem.  J'appellerais mais mon français n'est pas très bon.  Y a-t-il une panne prévue ?