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Promeneur

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16  messages

dimanche 12 mai 2024 19:14

Internet instable sur Wanze depuis panne

Depuis la panne générale de vendredi à  samedi sur wanze  nous constatons un internet très instable... Le modem a été redémarré plusieurs fois sans amélioration.

Merci de me revenir

Didier Masset 

Officiel VOO

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5.8K  messages

il y a 8 mois

Bonjour @dmas

 

Pourriez-vous ajouter votre numéro de client dans votre profil afin que l'on puisse accéder à votre dossier ?

Promeneur

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16  messages

il y a 8 mois

Voilà c'est fait

Officiel VOO

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4K  messages

il y a 8 mois

Bonsoir,

 

On peut voir une alarme sur votre modem durant toute la journée.

J'ai créé une demande d'analyse auprès du service réseau, car je peux voir la même alerte chez vos voisins.

 

S'ils le jugent nécessaire, une intervention aura prochainement lieu.

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