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Internet assez lent + code 2020 sur Box Evasion, et chaînes HD ne fonctionnent pas(code postal 4140)
Bonjour,
A Gomzé-Andoumont, Sprimont (code postal 4140), notre internet semble avoir des problèmes de performances, et au niveau de la TV, nous avons beaucoup de chaine en erreur 2020 et les chaînes en HD ne fonctionne pas du tout (écran noir).
Y a t'il des problèmes sur la ligne, ou doit-on regarder de notre coté?
J'ai vérifié tous les cables, ca a l'air bon, tout est bien branché.
Merci et bonne journée,
Frédéric
Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 4 ans
Hello,
Pouvez-vous ajouter votre numéro de client à votre profil ?
Nous allons y regarder ensuite. :)
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Lionel S
Savant
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6.6K messages
il y a 4 ans
Bonjour Fred,
Désolé, nous sommes un peu débordés pour l'instant. Pas besoin de vous dire pourquoi, je pense. :)
Il y a un souci de signal chez vous. Il vous faut un dépannage.
Je vous appelle d'ici quelques minutes pour le planifier ensemble.
À tout de suite !
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